9月20日消息,据CNET国外媒体报道,当地时间周四,一名Facebook员工从公司位于加州门洛帕克的总部大楼顶层跳楼身亡。
Facebook总部门罗帕克
图片来源:Facebook
9月26日,大批华人聚集在Facebook硅谷总部,抗议Facebook对这一事件的处理态度,据现场抗议人员描述,目前在Facebook的社交软件上看不到关于此事的任何评论,对此,民众希望Facebook能够公开调查此事,反思企业内部文化。
图片来源:梨视频报道截图
据证实,死者QinChen,38岁,浙江大学99级电气工程及其自动化本科毕业生,去年刚入职Facebook,是一位软件工程师。
随后,相关报道扑面而来,为什么选择从Facebook顶楼坠下?他想控诉什么?这一自杀行径的背后又包含什么隐秘的信息?可以看到其中不乏对于死者死因的各种猜忌和分析,大多数的回答和讨论都指向一个词:Facebook的PIP制度。
PIP制度是什么?
PIP,全称performanceimprovementplan,中文翻译为绩效提升计划。实际上,是企业为解雇员工而设立的一场骗局。
简单来说,PIP是一份文档,写明在约定时间内员工必须完成的任务、或者必须达成的指标;而没有完成任务或者没有达成指标,就意味着PIP没有通过,以此为原因将你开除。而实际上,这一标准一般都无法达到,PIP也就成了解雇员工的“潜规则”。
一份常见的PIP模板
表面上,PIP是在管理流程中给表现不好的员工一次改善的机会;但深入想想,如果只是谈绩效改善,为什么会强调PIP失败后的结果呢?
每当经理跑来对HR说:“我想把这个家伙放到PIP里。”
大部分的HR都明白,这句话的潜在意思是:我的团队不想再要这个人了,公司能不能合理地把人踢出去?
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对于像QINCHEN这样的华人雇员来说,大部分拿的是H1B签证(工作签证),一旦因PIP被开掉,就会失去在美国的合法身份,必须尽快离境,面临不得不失业回国的境况。
据了解,在硅谷,裁员、压力几乎已经变成了一件稀松平常的事:亚马逊每年都会有两次大规模的员工绩效评估,绩效在后10%的员工都有可能被PIP。而一直标榜人性化的Facebook,每年被PIP的员工数量也达到了10%以上。
硅谷一派繁荣的电子王国背后是怎样的?
“硅谷异教徒”安东尼奥·加西亚·马丁内斯曾在高盛、Facebook、Twitter等多家知名企业的核心部门工作,说起硅谷的黑暗面,或许没有人比他更了解。
安东尼奥·加西亚·马丁内斯
在Facebook做产品,一共分几步?
刚加入Facebook,安东尼奥就成了它的第一位负责定向广告业务的产品经理。
作为产品经理,安东尼奥带领团队花了好几个月的时间测试、研究了Facebook上几乎所有的用户数据—帖子、签到、网页分享、朋友关系、点赞记录等任何可能有助于精准广告投放的内容。
最终,他们不得不痛苦地得出结论:虽然Facebook坐拥近乎无限的用户数据,但是这些通过社交插件采集的数据,商业价值极为有限。Facebook应该做的,是把Facebook的广告体验与Facebook以外的数据对接。
然而,向固有的广告体系引入一个全新的交易系统这种大动作,必然得先经过Facebook广告业务最高级别领导的批准,这是比此前的所有工作还要麻烦的差事。
——安东尼奥必须向高管兜售一个他们根本不懂,甚至完全没有听说过的系统。
更糟糕的是,这个新的定向广告系统允许外部机构使用Facebook广告机器的所有优化和定向功能,这种外部参与者和Facebook平起平坐的设定是广告部管理层所不能容忍的。
他们非常抵触和外部数据公平竞争,因为他们很清楚自己可能会输。
Facebook的高层,是如何达成决议的?
一场会议实况能够暴露一个公司的全部秘密,包括公司架构,公司效率,公司头部人员的脾气,甚至员工之间的微妙关系。
这时,广告部的产品总监戈库尔·拉贾拉姆,也就是安东尼奥的老板,正沉浸于他一贯焦虑不安的小心思里。戈库尔旁边坐的是广告营销部的布赖恩·博兰。
戈库尔·拉贾拉姆,曾任Facebook广告部产品总监
心不在焉地玩着手机的是格雷格·巴德罗斯,目前在Facebook负责搜索和广告,但对这两块工作他似乎都不是特别上心。旁边的马克·拉布金是广告部的工程经理。
其他人大都沉默着玩着手机或电脑。安东尼奥团队的产品经理博兰和COO谢丽尔小声讨论着正要讲的幻灯片。在这种会议上,影响几千位员工和决定好几亿美元收入的高层决策,往往是由口才决定的——这是指他们说服繁忙、没耐心甚至不感兴趣的决策者的能力。
谢丽尔·桑德伯格,Facebook首席运营官
事前准备的材料已经打印并认真装订好了。博兰把前几个月的辩论和会议记录以列表形式整理好并放在材料的第一页。这一页纸成了这次会议期间唯一被人读过的东西。
接着,扎克伯格来了。项目团队的产品经理在一众人的漫不经心中开始他的汇报,又在一片昏昏欲睡中结束发言。扎克伯格在三五句话间做出了决定,会议结束。
整个会议的重心都在一个名不见经传的产品经理的发言上,这也是Facebook一贯以来的会议风格。
最终,安东尼奥的提案还是输给了手握重权的广告部门高级别领导。再后来,安东尼奥也辞职离开了Facebook。
安东尼奥极善讽刺,他在《混乱的猴子》一书里这样形容这群固步自封的领导者:
“你毫无疑问是你的组织里最胆小、最没有创新精神的人。因为在你所处的充满机会的环境里,有抱负和能力的人已经离开,去追求那些机会了。他们就像是炖汤时不断被撇去的浮沫,经过多年的净化,锅里只剩下你这种浮不上来的人了。”