原创/文字/李滨
超级雪球
-低谷时期的对策-
医美机构可持续发展的关键是利润，利润来源于客户，客户在于积累。拓客永远需要，但没有客户的有效积累，那么就要面对日复一日、年复一年增长的获客成本。医美机构的客户积累能力，代表着商业模式是否可持续、是否能够跟上行业发展的脚步。
《医疗美容广告执法指南》正式发布之后，医美机构的生存与竞争，已经演变为客户积累能力的考验与竞争。因为传统获客源头的游戏规则将发生巨大变化，还有大家可能没太注意的《个人信息保护法》，已与年11月1日开始施行，这意味着利用个人信息面向新客户群做营销获客，受到前所未有的限制，所以未来医美营销注定要面向积累，而不是倾力于源头、采用大水漫灌的客户营销模式，尤其是对于全国范围内广域获客的机构，可能影响更大。
医美机构的客户群体随着时间的延长而积累，但是这些人作为数据中的一员，有多少是活跃的？有多少是沉睡甚至流失的？只要是数据，便可以分为有效和无效的两种。
在我们准备并购的一家机构的计算机里，保存着2万名消费过的客户数据，但是这些数据真的有价值吗？我们又如何判断这些数据的活跃度呢？特别是这些数据将作为企业资产的一部分的时候。
大部分客户与服务过自己的医美机构保持着线上联系，比如成为会员，或