时代更迭之间,社会中坚力量的接力棒,交到了90后、00后及Z世代组成的“新青年”手上。
目前,国内19至35岁的新青年消费群体用户规模达到6.5亿。过去五年内,这一群体贡献了69%的消费增量——中国消费的话语权正在被新青年们接管。
新青年从出生到成长的人生经历,伴随着中国经济快速发展。相比前辈,他们在物质上更加富足,而这也赋予了新青年们在消费观上更加注重选择的权利。
时至今日,新青年不仅是消费主力*,还成为引领消费升级的急先锋。他们所购买的不再是某种“功能”,更是某种价值观上的共识与认同。
可以这样说:新青年是在为自己的热爱买单。
对于想做成新青年生意的企业来说,这就意味着在流量红利趋于终结后,“心智红利”成了下一个必须把握的对象。
随着新青年的人生陆续进入新阶段,为热爱买单的心智偏好,不仅表现在吃穿用度的日常消费上,也同样作用于购房、买车等重大消费决策。
在经济承受力允许的范围内,新青年总会倾向于选择与自己价值观最契合的那一件。
因此,对于信息来源严重依赖互联网的新青年来说,在此类消费决策中会受到与自己价值观相匹配的线上信息影响,也就毫不意外。
不少先知先觉的房企,自然早已着手布局线上的营销连接通路。而为了抓住推崇个性价值观的新青年们,房企还需要绑定对新青年拥有足够深刻洞察,且善于生产与之价值观相契合的“内容生产者”。
作为常年连接年轻人群价值观消费与商业推广需求的信息平台,腾讯对供、需双方的需求早已有所洞悉。
今年,腾讯广告希望为房产在内的高额、低频行业打造能够把握“心智红利”的阵地。于是,“新青年生活节”应运而生。
腾讯以腾讯新闻为主阵地,整合腾讯的社交和产品能力,打造泛生活行业现象级重磅营销IP「新青年生活节」,希望联合各行业顶尖伙伴,以兼具信任感与价值观的优质内容为媒介,帮助品牌渗透到新青年的一次次人生新选择中。
对此,腾讯新闻营销中心总监朱云欣表示:作为开放内容平台的腾讯新闻,不仅会为新青年们提供有价值、有用的内容资讯,还会在纷繁复杂的信息通道里为新青年提供创造优质内容的环境和正确的价值观引导,以差异化的内容呈现多元世界,为他们带来身心愉悦的内容之旅。
1
内容即心智,助房产行业快步走近新青年
当房企营销竞争不断加剧,谁能先获得新青年购房主力的青睐,谁就更有望在未来抓住市场先机——对于这一无需争议的共识,房企已经迈出了数字化的第一步,但却经常止步于把握心智红利的第二步。
其中一个重要原因在于,那些被反复验证的年轻化营销经验,往往很难照搬到房产行业中。
新青年群体很可能会因为某个熟悉的电视剧桥段里触动自身的情节,或者因为某个明星代言了某个产品而冲动消费。
但房地产这种大宗消费与其他的消费品不一样,因为房子可能是一生中消费最贵的物品,所以消费者在购房上会面临一个很长的决策周期。
从业者喜欢用“三多”来总结新青年的买房心理:多找、多看、多比较。互联网带来的信息便利也为“三多”提供了充足支持。
而在这一漫长的决策周期中,与房企抢夺受众注意力的不仅有同行业竞争对手,也伴随着跨行业的、低频高消行业的低流量池竞争。如果房企的突围方式仅仅是抢流量,那就势必面对越来越高的流量采购成本。
在互联网注意力的争夺中,流量是必要的,但并非唯一的答案。回到“以人为核心”的商业常识,在新青年购房决策的整个链路上,可创造价值的环节远不止于交易。
每个购房者都非常有共识的一点在于,购房决策周期里必然需要大量的买房知识补充,包括当地购房*策、资金操作、区域价值、相应配套等等内容。而这部分具有相当价值空间的环节,并不是流量触达就可以实现的。
因此,房企需要的不仅是数字化信息渠道,更需要强有力的内容生产与分发平台,帮助房企完成购房相关内容的深度沟通。通过内容去匹配消费者的价值观认同,并提供可信赖、有价值的实用性信息引导。
在内容形成的“沟通场”中,房企更有机会与用户之间达成一种基于生活向往的价值观默契,既满足新青年对内容信息的需求,也让他们察觉到房企对其需求与痛点的感同身受。
回到如何把握“心智红利”的问题,对于渴望获得新青年