华彩五年，踏歌而行。3月18日，医院（医院）喜迎五周年华诞。
年3月18日，沐浴着深化医疗改革的春风，由江汉大学发起设立的集口腔医疗、教学、科研为一体的医院——医院（医院）在繁华的汉口建设大道与青年路交汇处“破茧而出”，开门迎诊。
5年筚路蓝缕，以启山林；5年风雷激荡，砥砺前行；5年栉风沐雨，励精图治。5年来，医院（医院）秉承“诚心求实，博学创新，感恩笃志，明辨慎思”精神，朝着国内一流，国际水平的目标，精心耕耘，破浪前行。
一年一个样，五年大变样。5年来，医院从小到大，由弱变强，每一次嬗变，每一次飞跃，永远保持奋进的姿势，医院实现了历史性跨越——从建院之初医院，到如今形成了汉口青年路总院区、香港路分院、武昌分院、光谷分院4个院区的新格局。
年1月，该医院医院管理研究所公布的《医院排行榜（复旦榜）》专科声誉榜华中区前十五名的提名，这是医院第四次获得该项提名，也是湖北地区唯一获得提名医院。
贴心服务仁心仁术
古人云“君子以厚德载物”，医院始终以“一次看牙，终身托付，医疗质量让患者满意，服务过程让患者满意”为使命，以德为先，待病人如亲人，提高患者获得感，“让看牙成为一种享受”，医院。5年来，医院在加强基础设施建设的同时，不断优化服务流程，提升服务水平。在这里，一项项精细化的管理措施，已融入一件件周详温馨的服务细节之中。
为了给患者提供温馨舒适私密的就诊环境，该医院实行“一人一诊室”，既保护了患者隐私，创造了安静有序的就诊环境，也便于医生专心为患者诊疗，耐心解答患者疑问，在疫情防控常态化下，更加有效地避免了交叉感染的风险。小儿牙科诊室和病房，设计成独具特色的卡通形式。医院各楼层配置了露天花园、茶室等人性化空间，舒缓患者情绪，让患者在愉悦、舒心的环境中享受服务和治疗，还暖心地提供免费无线网络、免费停车服务，病房自动化系统及时响应患者需求。
医院推行陪伴医疗，做到信息对称，医院放心就诊、安心治疗。医生不仅会精心诊断患者反映的口腔不适，而且会全面检查患者口腔健康问题，提供详细的治疗方案供患者参考。医生制定的每一个综合治疗方案，都须经各科主任把关或多个科室医生会诊，多个治疗项目“一站式”完成。
该医院打造了一支素质过硬、受过专业训练的口腔健康顾问团队，作为医患沟通重要桥梁，为患者提供亲情式、“无缝对接”的人性化服务，开展针对性口腔健康教育，指导患者掌握正确的口腔卫生习惯，把医院特色服务落实到与患者沟通的每一分钟、每一个细节。
为确保医疗质量、服务品质，该医院引进空乘服务管理流程，患者可通过上门、互联网、手机等方式预约，减少患者“白跑”“白等”现象，尽可能缩短治疗周期。
医院大数据中心为每位患者建立终身口腔健康档案，医院构建协同服务网络、共享资源。患者到外地或出国后，如需就医或异地复诊，医院可提供异地推荐、预约服务，还可即时调阅既往口腔诊治资料，减少“重复检查”“摸索治疗”现象。
5年来，医院收到病人及家属感谢信、锦旗无数。
深耕主业追求卓越
医院生存和发展的生命线，是医院各项工作的出发点和重心，更是患者信赖的核心竞争力。5年来，医院深耕主业，精心谋划，提档升级，分步实施，稳扎稳打。
名医创名科，名科创名院。医院在名誉院长、中国著名口腔医学专家樊明文教授的带领下，组建了一支以教授、博士为学科带头人，以硕士、主治医师为骨干的医疗团队。樊明文、李宗族、许庆安和朱奇被评为美国国际牙医师学院院士。年，樊明文教授荣获“国之大医”荣誉称号，许庆安教授先后荣获“最美医生”“武汉首届老百姓心目中的民营医疗机构好医生”称号，年荣获“武汉五一劳动奖章”。
樊明文教授带领的专家团队工欲善其事，必先利其器。医院不断加大设备投入，购置的医疗设备和牙科材料，紧跟国际一流水平，为临床诊疗提供了强大的硬件保障。
只有做专，才能做精，才能做大，铸就学科品牌。医院设有牙体牙髓科、修复种植科、口腔颌面外科、牙周科、正畸科、儿童牙科、口腔预防科、急诊综合科、影像科、麻醉科、病理科、检验科、药剂科等科室，同时开设了VIP诊室，疑难根管治疗中心，儿童舒适化无痛治疗中心等专业化特色服务。
5年来，医院立足根本，深挖内涵，捏紧多学科建设拳头，实现诊疗水平保持优势学科的国内先进性。特色技术优势，吸引了来自全国各地的口腔疾病患者。
医院率先推出舒适化治疗，采用心理疏导、行为引导、分散注意力、笑气吸入以及全麻等方法和技术，让患者在无痛、舒适的状态下完成口腔治疗，保障安全的同时，更追求舒适和人性化。
对患牙一拔了之，对医生来说是最为简单的了。然而，医院主动为自己“找麻烦”，坚持对患者牙齿“能保尽保”的治疗原则。一位患有严重牙周病的老人，牙齿松动了吃东西不得劲，医生为其精心治愈后，患者保住了牙。许多难治性的根管治疗，包括在外院治疗时探针断在根管中，根管弯曲等治疗失败患者，医院专家通过显微根管治疗等最佳方案，解除患者疾苦，保住患者牙齿。为了保住患者的残余牙根，该院除了种植牙外，还开展活动义齿，种植牙+活动义齿的多种修复方法，尽可能为患者“把根留住”。
医护四手操作为患者进行显微根管治疗功夫不负努力拼搏者。5年的沉淀与发展，医院学科高地建设成就斐然。年伊始，医院通过“国家高新技术企业“认可，医院是江汉大学医学教育委员会副主委单位和临床教学实践基地，年开始招收硕士研究生。
责任担当大爱无疆
心怀大爱济苍生，守护百姓健康梦。医院秉持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，5年来，大医医院的每一圈年轮中，镌刻在每一步脚印里，为护佑百姓健康谱写了浓墨重彩的华章。
年，面对严峻的新冠肺炎疫情形势，医院医护人员白衣为甲，逆行出征。年1月30日，第一批共17人的医医院，许医院临时副院长，护士长张云担任分管院感的临时护士长，医院疫情防控工作的中流砥柱。2月7日，第二批医疗队7人，连夜入驻江汉区纽宾凯酒店隔离点。直至4月15日，最后一名医务人员撤离，医院医疗队在一线坚守77天。医院还多方筹措，为援鄂医疗队和多家医疗机构捐赠医用、生活物资，并累计向江汉区社区无偿捐赠10万斤蔬菜水果。
江汉区疫情防控指挥部送来抗疫感谢信建院伊始，医院就把普及口腔健康知识和预防口腔疾病的使命扛在肩上。5年来，医院先后投入近千万元，樊明文教授亲自带领专家，足迹遍布江岸、江汉、硚口等中小学校、幼儿园、社区、企事业单位，进行健康宣教和口腔疾病防控，从整体上提升公众的健康素质，以全面健康给力全面小康。据悉，5年来，医院开展各类科普和义诊活动达余场，免费为中小学生进行防龋窝沟封闭和涂氟达数万人次。
不论是创业时期的拓荒苦旅，还是建设阶段的艰难跋涉，5年来，医院始终同心同德，凝神聚力，把一个个梦想照亮现实。九万里风鹏正举，走过五年充满理想的激情燃烧的奋斗岁月，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，医院正昂首阔步以高质量发展为引领，开启新的逐梦征程再出发，向国医院的宏伟目标扬帆前进！（唐智峰、程凤）
（来源：长江日报）