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导读
如何将整个口腔业务数字化和标准化,是口腔行业数字化的核心。
欢乐口腔不断创新,以预防为先,突破仅治疗单颗牙齿的常规做法,为每一位患者进行口腔健康整体规划,形成了一套诊断快、痛苦小、疗效好的口腔预防治疗技术体系。
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随着人们消费水平与生活品质的提升,口腔护理、口腔医美等医疗意识逐渐得到重视,健康的生活方式正在被唤醒。与传统医疗服务相比,口腔医疗更具有消费医疗特点。口腔健康意识觉醒等多因素,利好口腔行业持续高增长。
中国口腔医疗市场相比发达国家,在专业类口腔医疗、口腔护理、口腔医美等方面还有很大增长空间。随着口腔知识普及率的提升,国民口腔护理意识正在不断加强,定期口腔检查、口腔预防等意识逐渐深入人心。
欢乐口腔核心发力构建数字化口腔门诊
近年来,几乎每个企业都在思考一个问题,那就是如何实现数字化转型?宝利研究员认为,当前,如何将整个口腔业务数字化和标准化,是口腔行业数字化的核心。
欢乐口腔作为中国口腔行业数字化先锋企业,医院和第四*医大学口腔专家团队共同创建。成立于年,是集医疗、科研、教学、培训、管理于一体的大型口腔医疗连锁机构,专注为中国家庭提供高品质口腔医疗服务。
据宝利研究员分析,从欢乐口腔门诊经营来看,其数字化业务可拆解为以下三大维度:
第一块——营销技术,即顾客机能,将营销服务线上化。公司从客户的视角出发,全面思考欢乐口腔与客户产生连接的节点要素,对阵开发线上服务。
第二块——产品技术,即医疗机能,欢乐口腔以每个病种在医疗中发生了哪些环节,以及所需的医疗技能为基础,把每个环节中的场景切出来。
第三块——管理技术,即管理机能,结合顾客和医疗核心业务,考虑其中的管理场景有哪些,管理支撑业务时,数字化体现业务数据。
欢乐口腔将整个客户生命周期分成了相应模块,找到每个模块的核心业务场景。把顾客记录线上化,医疗问题线上化和管理业务线上化,从而构建一个数字化口腔门诊。
尖端科技引领缔造品牌影响力
欢乐口腔不断创新,以预防为先,突破仅治疗单颗牙齿的常规做法,为每一位患者进行口腔健康整体规划。已总结出“三个病、两项技术”,进行早期预防,并应用种植牙和隐形矫正两项创新技术进行治疗,形成了一套诊断快、痛苦小、疗效好的口腔预防治疗技术体系。
国际化全数字口腔诊疗方法是欢乐口腔的技术支持。欢乐口腔坚持口腔安全治疗、四手规范操作、“一人一机”无菌消*的标准化医疗规范,广泛应用3D打印、数字引导种植牙、口腔数字化、CT扫描等先进的全数字化新技术,医疗效果受到广大患者称赞。
公司长期开展可持续发展的学术研讨和教学培训。成立了5个专科学术委员会,定期进行口腔前沿技术的学术交流和疑难病例的讨论;还成立了口腔医疗培训中心,进行口腔医疗、管理和服务的专业培训,培养了大批口腔技术骨干医生和优秀医疗管理人才。(数据来自:企业