新年伊始，新冠肺炎疫情牵动人心，举国响应国家疾病防控*策。口腔专科门诊诊疗过程中，会产生水雾、飞沫、气溶胶，可能导致疫情传播，为减少人员聚集，阻断疫情传播，更高地保障人民群众生命和身体健康，同时更好地解答广大居家患者的口腔问题，医院在保留门诊急症治疗外，于2月6日在院领导指挥下，信息科、医务处、门诊部及相关临床科室齐心协力，加班加点，优化升级开通了“互联网+线上医生问诊”服务。各科室挑选专家骨干，认真参与线上咨询接诊，短短3天时间，累计接患者线上咨询余人次，得到较好反响。小编从几百例线上咨询中随机挑选了几组对话，与各位交流分享。
王文梅院长亲自参与线上接诊。7号下午，医院现场指挥部署疫情防控工作，深夜到家，继续上线回复咨询，用专业的解答平复患者的焦虑与不安。
三天内，牙体牙髓病科杨卫东主任共计成功受理并完成患者咨询73例，目前排名线上接诊榜第一。
口腔正畸科季骏主任在回答完患者咨询后，得到患者的肯定与感谢。
口腔粘膜病科段宁主任在深夜还在线上耐心回复患者咨询。
我们在秉承“口院文化”中的博爱与努力，用特别的方式支持新冠肺炎疫情的防控。参与线上咨询接诊的医生们对每个患者的提问都一一作出了详细的解答，他们从早到晚都舍不得放下手中的手机，夜深了还时不时地刷一刷，看看有没有新增的咨询。一接到有新增患者咨询的提醒，我们的医生就立即拿起手机耐心地回复患者，直到患者满意地结束咨询。
病*无情，人间有爱
无论身在何处
为抗击疫情尽一份力量
医院每位医务工作者
义不容辞的责任！
温馨提示1.医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，若是急、重症患者，医院就诊。
2.以下是我院“互联网+线上医生咨询问诊”服务的