上周末,掌柜牛年首飞、出了趟差。一转眼,公号都十来天没更新了,粉丝也跑了20来个。今天愚人节,掌柜不愚人,来聊聊口腔赛道。
口腔一直是社会资本和民营医疗的热门赛道,光整天嚷嚷着要上市的都有很多家。然而,迄今为止,真正成功上市包括借壳上市的依然屈指可数。近年来,口腔赛道还涌现了不少“杀马特”玩法。
一、你玩门诊部,医院
口腔和眼科市场化的初始业态截然不同,医院起步,而口腔却是从口腔诊所和门诊部开始。现如今,眼科尤其是屈光和视光,开始走“小而美”门诊部乃至诊所路线了,口腔却有不少玩家开始“反其道而行”、走“大而全”医院路线了。你看,现实总是如此魔幻。
譬如,在上海,原本走连锁门诊部扩张路线的拜博和摩尔,医院(*浦)医院(普陀、闵行、宝山、松江、奉贤);在北京,医院,医院,医院等;在江苏,摩尔就有太仓、江阴、南通3医院,拜博也有无锡、泰州2医院,医院、医院;在浙江,拜博有温州、台州、舟山、杭州、宁波5医院,国雅有富阳、西湖、牙科、余杭、儿童、国际、老年7医院,当然更少不了通策医医院等。
医院,大多是在口腔竞争日趋红海态势下所做的一种错位选择,要么是在同城已拥有众多口腔门诊部基础上建“八爪鱼”头部,要么是为了凸显高大上的综合实力,当然也有为了能走医保以及规避当地口腔医疗牌照规划距离限制的因素。
二、你走自费,我能医保
在很多城市,口腔门诊部和诊所是不能进医保的,比如上海,医院才有机会纳入医保。上海摩尔在普陀、闵行和宝山等3医院分别于年、年、年先后成为上海市医保定点单位。不过,医院一直坚持不进医保,有泰康保驾,有商保护航,拜博确实任性。摩尔在江苏太仓、江阴和南通以医院也都有医保。有些城市,口腔门诊部乃至诊所也能纳入医保,比如江苏扬州和无锡。
不仅如此,在独立口腔门诊部和诊所不能纳入医保的多数城市,在医保定点医疗机构中做口腔科也成了一种轻快的赚钱路径。譬如,在上海,面对密密麻麻口腔机构的竞争,很多玩家开始在医院乃至门诊部中合作共建口腔科,不仅享受现有流量尤其是中老年受众流量,还能从价格乃至公信力上与独立口腔门诊部和诊所展开竞争。只要能走医保,即便不去套保骗保,对于患者而言,相当于享受了不同比例的优惠价。
三、你设咨询拉均值,我走低价跑量
如今,越来越多的口腔门诊部,借鉴医美模式增设咨询岗,从运营角度,必然是为了提升成交效率和拉高均值乃至“掐大单”。但也有不少口腔机构开始走“低价跑量”模式,特别是种植等单价较高的业务。在北京,就有医院新秀,走“做大推广、低价跑量”这一传统某系模式,赚得盆满钵满,还搅得帝都口腔市场一阵慌乱。只要能跑出量,薄利多销还是大有赚头的。何况,在种植体采购价格上也有其它同行无法比拟的优势。
近日,有口腔同行就在“林掌柜”读者群里抛出了这样一个问题:“她想做一个较为纯粹的医疗,不设咨询师岗,却发现很多牙医早已习惯了‘谈价格有人、与顾客沟通有人’的模式。她希望由医生亲自与患者沟通,提高顾客体验,不诱导消费?”,引起不少群友热议。
有群友回应,“对于医生主导的机构可以不设咨询岗,商业投资型不适合,前者是建立医生个人品牌的过程,最终把个人品牌和机构品牌合二为一,后者在机构品牌和个人品牌上天然有分歧和竞争”;掌柜认为,“设不设咨询岗主要根据你的定位和目标客户而定,如果你的目标客户是中老年人和儿童,可以不设咨询岗”。但正如群友解读的那样,“掌柜并没有说不设就好,设就不好”。
四、你做正畸,我做种植
正如医美竞争跑出了植发等赛道那样,消费医疗已越来越细分。单纯的专科定位显然不足以应对日趋激烈的同质化竞争格局,专病才是未来。口腔也有类似趋势,有专做正畸赛道的,也就有专做种植赛道的,还有专做儿童口腔赛道的。
正畸和种植都是口腔领域的高毛利细分赛道,资本大都热衷于此,自然再正常不过了。不过,这还不是全部理由。以掌柜前文《口腔江湖下一步会如何演绎?》所见,正畸在未来互联网医疗赛道上还有巨大的想象空间。然而,正畸与种植显著不同在于,正畸是长线业务,目前仍高度依赖制定方案的正畸医生,医生稳定性往往决定了正畸业务的患者口碑。正因此,在上海,还有不少口腔机构宁可舍弃收入不菲的正畸业务,而将重心转向做大做强种植业务,原因就在于医生流动性太大,根源则在医生不是机构合伙人。
除了以上玩法外,还有在入口上玩出了不少新花样,譬如在人流量大的商场摆摊,以低价乃至免费引流,甚至在广场舞大妈中发展“KOC”获客,等等。眼看口腔赛道“杀马特”玩法层出不穷,掌柜不禁想起一直萦绕在脑海中的问题:为啥看不懂“口腔并表”上市模式。如果只是并表,真能实现连锁上市吗?哪怕只是借壳上市。这里,要特别说明的是,掌柜看不懂,不代表人家不行、上不了市。
你要说还可以赋能吧,你又不是扎根某个区域而是面向全国,除了临床业务培训和统一供应链采购确实可以赋能外,掌柜还真想不到其它。区域市场不同,核心团队也不同,运营至今尚未有真正可复制的靠谱模式,运营赋能就更谈不上了;
你说通过“不给钱只换股”来绑定股东尤其是医生,又与当前大多数股权转让就是为了套现离场的主流趋势相悖;你说也有医生愿意换股寻求未来更大的增值收益,但目前有口腔并购需求的大资本、大集团并不少,而且多数都要求优先选择医生创办的口腔机构,你说你还能换股并购多少呢?
早上,哥们电话告知掌柜,他终于放弃奋斗了好多年但掌柜从一开始就不看好的胃肠赛道,决定从深圳转战上海来了,选的赛道正是口腔。无论今后他在口腔赛道玩成咋样,掌柜都坚持认为,总比他继续蹲在胃肠这坑里好。这家伙为啥非得挑今天这个日子告诉掌柜呢?搞得像个不自信的男孩表白似的。“成年人的世界里,没有愚人节,只有Q2!”
很多读者问,掌柜平时都在看什么书?掌柜看过的好书都在这(持续更新ing)。附一:掌柜医院、门诊部和诊所(一)知名医院、医院1、标的要求:华东地区优先,江浙沪首选,营利性,床位张以上。若床位未达标但有后续扩展空间亦可考虑。2、收购方式:现金收购51%-%股权,无业绩对*要求。3、资方优势:有钱,非国企,团队决策效率快。(二)知名产业基金收购养老院、护理院1、标的要求:华东地区优先,江浙沪首选,护理院要求营利性,养老院营利性质不限,床位张以上优先考虑。2、收购方式:优先70%以上股权收购,至少51%股权,现金或增资扩股方式均可。3、资方优势:国内一线产业基金,已收购数十家养老院、护理院,投资团队并购经验丰富。(三)医院、眼科门诊部1、标的要求:北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市优先,营利性,标的规模不限。2、收购方式:优先收购51%以上股权,现金收购。3、资方优势:眼科并购基金,已医院,经验丰富。(四)其他上市公司、医疗集团和并购基金需求1、标的要求:以华东、华南、京津、成渝为主,一二线城市、省会城市或其他人口密集地区优先。其中,眼科、医美、口腔、中医、儿科、妇产、神经、肿瘤、骨科、康复、护理(含养老)、心血管、内分泌、医院等专科或资质或主营业务优先,医院、门诊部、诊所、日间手术中心均可,辅助生殖不限区域;(1)医院、医美门诊部:常州、嘉兴、东莞、石家庄、贵阳、兰州等城市优先,业务面积平米以上,物业有一楼门脸优先;(2)二级及以上医院医院:北京、上海、深圳、广州、天津、成都、西安、青岛、杭州以及其它经济较好的城市优先;(3)专科或医院或体检中心:北京、上海、广州、杭州、天津、济南、成都、西安、南京、佛山、惠州等城市优先。2、标的性质:原则上以营利性医疗机构为主,二医院亦可;3、并购方式:要求控股,现金或增资扩股方式。(五)联系掌柜有意转让或融资者,可加掌柜