随着国家*策的放开以及市场环境的改善，越来越多的口腔医生开始选择以开业的形式来投身于口腔医疗行业中。那么，口腔医生的开业意愿有多强烈？现在是开业的好时机吗？开业前医生们会做哪些准备？哪些是影响成功开业的主要原因？中国口腔医疗的开业模式与国外相似还是自我创新？
带着上述问题，《中国医学论坛报·今日口腔》携手GSK公司对全国范围口腔医生进行了大样本（N=）调研，并在华南国际口腔展现场初期发布了中国口腔医生开业信心指数，还特邀河狸公社创始人许宏老师及德隆齿科创始人钟红阳医师现场解读调研数据，受到广泛的欢迎和好评。
这一指数是高是低？调研了哪些对象？信心指数如何计算得出？
口腔医生开业信心指数（DentalPSCI）是一个综合了行业乐观、目标驱动、业务底气、个人生存四方面评估的口腔医生开业信心指数。其借鉴美国供应管理协会（ISM）指数，采用50为荣枯分水线，50以上分值越高代表信心越强，50以下分值越低则提示信心越弱。
DentalPSCI可提示口腔医生开业信心强弱，更能反映口腔医生对口腔行业发展走势的判断和开业意愿。其计算方法为：Y’（Y”）=X1×f1+X2×f2+X3×f3+X4×f4。X代表所评估维度的指数，X1~4分别为行业乐观指数、目标驱动指数、业务底气指数和个人生存指数；f为权重，f1~4分别为10%、10%、40%、40%。DentalPSCI为即期指数（过去1年，Y’）和预期指数（未来1年，Y”）的算术平均值。
本次调查共收到覆盖全国34个省、自治区、直辖市的名受访医生的有效问卷，其中68.3%为男性；33.13%医院口腔科，32.73%来自私人口腔医疗机构；三年以上从业经历者超过70%；75%为待创业状态。最终得到的中国口腔医生开业信心指数为73.18，远超50的分界值，代表了口腔医生较强烈的开业信心。
Q1口腔医生对行业的信心
口腔医生们普遍对我国口腔医疗行业有信心，并且近半数（48.8%）医生认为目前是开业的好时机，53.13%的受访医生表示有未来五年开业的计划。随着国家*策对开业的支持力度逐渐加大，大众口腔健康意识的提升，口腔医生的开业环境也正得到逐步改善。
口腔医生对行业持乐观态度且认为目前是开业好时机
嘉宾解读：年是口腔开业元年
钟红阳医师：
我是20年前做了现在大家在观望之中的事，但我认为真正口腔开业的元年正是年。
①*策支持：年国家从*策上开始允许医生自由执业，今后的20年可谓是开业的最好时机。不管开业与否，口腔医生在*策的基础上都有自己的发展方向，可以选择自主开业，也可选择多点执业打造个人品牌。
②医患关系有望改善：中国的医疗市场目前已经走到了最低的低谷，医疗纠纷频频，医患矛盾日益激化。随着多点执医等医改*策出台，可从根本上解决紧张的医患关系，在低谷后有望改善。
③大众口腔保健意识提高：现在是绝无仅有的四代人同时看牙的*金年代，80~90岁这一代口腔状况非常差，50~60岁这一代口腔状况也相对较差，80后这一代的父母看到自己、父母和爷爷奶奶的牙不好，所以尤其重视孩子的口腔保健，这大大推动了口腔预防的发展，四代人同时看牙的情况也让口腔各科全面开花。
口腔医生们对当下是否开业好时机这一问题，及是否有5年内开业计划分为两派，那么认为当下是好时机和不是好时机的医生，分别有什么背后的理由？计划开业、尚在观望和曾开业经退出的口腔医生具体看法如何？
是开业的好时机
·大众口腔意识增强，消费能力提升（34.37%）
·患者对民营口腔认同度提升（19.56%）
·*策利好（18.28%）
·市场环境好（13.53%）
·自身已做好开业准备（13.53%）
不是开业的好时机
·自身准备不足（25.25%）
·所在地区诊所数量饱和，竞争大（21.72%）
·成本过高，风险过大（19.19%）
·患者口腔保健意识及消费能力有待提高（15.66%）
·*策限制（9.09%）
·本地区患者对民营口腔认同度不够（8.08%）
超过半数口腔医生未来五年有开设口腔诊所的计划
未开业医生分为三类人群
嘉宾解读：观望、学习，什么时候是个头？
许宏：
一半以上的人有5年内开业计划，这个数据令人振奋，同时又有些许压力。但还有很大一部分人正在观望中，原因是经验不足还需学习。观望什么？学什么？有一句话叫作直观而无概念者盲，你如果一直在打工，从未真正创业，你无从知晓看什么、学什么，有些东西只有亲身体会才能掌握窍门，比如钟老师不但是口腔医学硕士并自己开业，还是管理学博士，开业要做的储备有很多。与其一直观望，不如更有决断和魄力，一边开业一边学习。
图1华南展《中国口腔医生开业信心指数》发布会现场，许宏老师在解析调研数据
Q2口腔医生为什么想开业？
驱动口腔医生开业的因素
什么才是口腔医生个人价值的最大实现？
口腔医生最重视来自谁的反馈？
嘉宾解读：对家人重视有待提高
许宏：
我认为开业这件事犹如小马过河，有的人开了高大上的诊所，令人艳羡；有的人觉得打工比开业好，踏实安稳；而关键在于自己适不适合。
大多数口腔医生最重视对患者的反馈，这点令人感动和振奋。但我对家人的反馈排在那么靠后的位置表示不解，我认为家庭是立业之本，口腔医生对家人的重视有待提高。
嘉宾解读：患者沟通管理的重要性
钟红阳医师：
获得患者的信任，进行有效的口腔宣教，是解决来自患者层面阻力的有效方法。《中国大众牙科消费行为习惯白皮书》显示患者对口腔保健知识需求强烈，希望牙医在治疗时详细讲解。多数患者都希望在就诊后收到随访电话，对治疗效果进行沟通，及时调整治疗方案，进行咨询，并感受到医生的关心。年，美国医学教育资格认证委员会把人际交往沟通技能列为所有住院医师必备的6项技能之一。很多牙医认为收益的产出靠专业技术，事实上，牙医要处理的不只是牙齿，还有情感。
Q3口腔医生的生存现状
口腔医生的生活工作
67.88%的受访医生认为开业医师的收入水平要高于受聘医师，但医生们同时也面临着来自*策法规、市场及医务人员等方面的开业阻力。
口腔医生来自市场的开业阻力
口腔医生来自人员的开业阻力
嘉宾解读：用人不嫌贵，服务不打折
许宏：
因为调研中有一定比例已经开业的人，所以上述阻力很有可能是大家未来开业道路上的坑。最多的人在市场层面选择了不良营销手段，我认为如果医疗行业都开始打折了，那么医疗的服务会不会打折？对经营管理大家要另辟蹊径，不能一味通过降低价格来吸引客户。
关于人力成本昂贵这一点，我认为好用的人不便宜，便宜的人不好用，价格是最好的尺子，所以想要吸引、留住人才就不要嫌贵。在用人方面，要让团队成员感受温馨，感觉有成长的余地。
嘉宾解读：终生学习，优质开业
钟红阳医师：
我认为之所以有不良营销的手段，是因为很多优质的口腔医生还没有出来开业，如果在所有社区都布满了小型口腔诊所的点，为大众提供优质服务，不良营销也就无法立足。
医生是终生学习的职业，所以最初就要把自己的职业生涯规划好，包括有多少学习、进修机会。专业技术的不断改进和提升是吸引人才、留住人才的必备品质，同时也需要提供给团队成员终身学习的机会。经营诊所一定要与时俱进，不断提高。
图2华南展《中国口腔医生开业信心指数》发布会现场，钟红阳医师在分享开业经验
Q4口腔医生对开业的思考
口腔医生的开业模式
合伙人模式与单独开业是口腔医生最常选择的开业模式，口腔医生开业时以提供口腔全科医疗服务为主。口腔医生优先选择的在社区中开设3~4把牙椅的诊所。
口腔医生的开业选择
嘉宾解读：两种开业模式各有特点
钟红阳医师：
未来牙科诊所可能比银行还要多，开业医生的梦想是做自己喜欢的事情，开业模式的选择非常重要。
①有一半的医生希望做全科医生，可以选择单独开业的模式，设置3~4把牙椅。以社区为依托，提供温馨的环境、良好的技术、真诚的服务，这也是发达城市的常见业态。
②有些医生希望在技术上精益求精，希望成为顶尖的学科专家，就可以选择合伙人的开业模式。专家们可以一点注册多点执医，互通有无，互相帮助。
③搭建合伙人平台需要一定的积累，我本人一直不断努力，用国际视野和专业素养吸引到一批志同道合的专家共事，实现多学科合作。
嘉宾解读：由医生到管理者角色的转换
许宏：
我认为好医生不等于好老板，行医和管理需要专业人做专业事。从医生到管理者，是由一个直接做具体技术性任务的人，到统观全局的人呢；是由一个独立行动者，到工作团队建设者、维护者；是由相对较高的独立性，到高度的相互依赖性。在成为领导前，你的成功只同自己的成长有关；在成为领导后，你的成功同别人的成长有关。经营管理有四层境界：做买卖、做生意、做企业、做事业。一个开业者要在经理、主任、专家、销售、教练等不同角色之间来回切换。
年，口腔医生认为总体业务将如何变化？
嘉宾解读：