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TUhjnbcbe - 2021/3/14 0:33:00
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女子整牙却损失四颗牙后果谁来负?

近日,市民夏女士给本台打来电话反映,医院做牙齿矫正,可让人没想到的是,牙齿还没有矫正好,四颗门牙却保不住了。原本是为了好看才做整形,如今连门牙都没了,一想到这事,夏女士可谓是气不打一处来。夏女士告诉记者,自己的牙齿有些向外突出,为了美观,年5医院做了牙齿矫正,在医生的建议下拔掉了四颗牙,并戴上了牙箍进行矫正。自己满心期盼早日有一口漂亮的牙齿,可谁想到今年4月份,一颗疼痛的智齿却打碎了夏女士美好的梦想。

夏女士:发现我的门牙晃动得比较厉害,咨询了医生,说矫正的过程中牙齿有移动,在移位中是很正常的,我没有放在心上。有一次智齿没拔,有点疼,就去就近的诊所看了下,当时拍了片子,说我智齿发炎叫我回家吃点消炎药,但是说了句我的门牙有问题,医院看下。医院拍了片子,发现我两个门牙的压根和牙骨都没有了。

牙根和牙骨都没了也就意味着牙齿即将掉落,医生告诉夏女士,现在是因为牙箍支撑所以掉不下来,一旦取了牙箍这两颗牙会直接掉落。不仅如此,夏女士门牙左右两边的两颗牙齿也存在掉落风险。

夏女士:旁边两颗开窗的牙穿到骨头外面了,后期没有百分之一百的能把两颗牙治好。医院说矫正有吸收问题很正常,但是像我这样吸收这么多是不正常的。

突如其来的噩耗给夏女士当头一棒,她实在无法接受,于是联系到了当时为她进医院。医院承认夏女士的牙齿问题可能是操作不当导致牙齿过多吸收,表示会对夏女士负责。

夏女士:我就说在这继续做,后期只要帮我的牙负责到底就可以了,我提出你们的失误不能让我承担痛苦,你再给我2万块钱的术后营养费,加精神损失费。他们说不行,我帮你牙种上你有什么损失?和一开始的态度立马不一样了。

夏女士认为,医院不愿意承担术后营养费的行为让她无法接受。她觉得自己好好的牙原本不用去做种植,可如今真牙换成假牙,难道自己不需要赔偿损失吗?于是夏女士决定不在医院继续治疗,要求院方按照市面上最高标准的一颗种植牙2万的价格赔偿她,也就是四颗牙赔偿8万元。

夏女士:一颗牙按照2万赔给我,赔4颗牙。他们说一颗两万高了,他们也没有说。

8万元赔偿陷僵局最终达成调解方案牙齿矫正不成功反而损失四颗牙,确实是让人气愤。夏女士要求医院赔偿8万元,而院方则坚持不同意,事情一度陷入了僵局。可事情既然发生了总要解决啊。在医院内,医院院长助理赵经理。赵经理告诉记者,当时夏女士来进行牙齿矫正的时候,医生已经告知她牙齿可能存在掉落风险,并在知情同意书上也写明了风险,所以对于牙齿掉落的后果夏女士是知晓的。医院赵经理:出现这个问题矫正牙齿合同写了有牙齿吸收的风险,现在又出现了这个风险。我们就看知情同意书,你签字的,你不能不承认吧。存在风险的字是后加上的。对于赵经理所说的知情同意书,夏女士表示当时她签字的时候并没有这一行。同时,夏女士也向记者展示了网友为她提供的该院入院知情同意书,记者发现网友所提供的同意书上,确实没有赵医生所说的一行字。夏女士:医生如果说我矫正牙齿会掉,我都不会做。(那行字)当时我在是没有的。由于知情同意书真伪一时无法鉴别,记者建议双方先就夏女士牙齿问题进行协商,谁知道两方情绪都十分激动。医院赵经理:如果他讲什么就是什么,有必要坐下来聊吗?我也说过,现在有三条路可以走,出现这个问题谁也不想。去调解,要么你走法院起诉,要不我们自己坐下来谈。在经过一番劝说后,最终双方达成一致。医院承诺陪同夏女士前往上海九院或安医进行四颗牙齿的种植,并承担所需的食宿费用及路费,后医院进行承担。夏女士:非常满意,他带我去上海九院或者是合肥安医找专家帮我弄好,一切费用他们承担,主要把我这个牙要弄好。非常感谢直播六安栏目组给我做这次的调解。

来源:六安广电融媒体报道

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