老百姓最喜爱的医生有着这样一些相同的特点：博学多才、爱岗敬业、仁爱至善、德艺双馨，能给患者解除疾病痛苦，能给无数家庭带来快乐。医院耿玉芝院长在他在平凡的岗位上，以高尚的医德和精湛的医术为人们打造健康的口腔，创造了无数“妙手回春”的美好神奇，深受人们的爱戴和好评，他在口腔医学领域默默耕耘了30余载，在医疗战线上做出了突出成绩，用厚德精医的品格谱写了优秀口腔医生的天使赞歌。
德医双馨献身口腔医学
——他把患者感受放在首位
“民以食为天，食以齿为先”。人们把口腔比做人体健康的门户，足以见牙齿的重要性。年，创始人耿玉芝坚持牙科诊所防、治结合的先进口腔理念，开展了一系列口腔保健公益活动。以为百姓打造一口好牙为服务宗旨，用精良的技术和贴心服务赢得了石家庄人民的认可。
“忧患之疾方医癒为吾责，德高技超诚之首乃众任”，他深感作为一名口腔医生任重而道远，同时下决心一定要做一名人民喜爱的好医生。
耿院长为患者诊疗
耿院长从事口腔医学，熟悉他的人都知道，他在这个领域属于“心灵手巧”的医生，患者们都特别尊重他。每次接诊患者时，耿院长总会认真听取和了解患者的要求，仔细检查患者的口腔情况，耐心地为患者解释说明。最终为患者做出最适合的、相对费用较低、对患者利益最大的治疗。遇到紧张、害怕进行口腔治疗的患者，他总是能用幽默的三言两语为患者解除恐惧心理。对于反应较慢、接受能力相对较差的老年人，耿院长总能够不急不躁，悉心讲解诱导，直到获得患者的有效配合。耐心、精心、细心的工作作风让耿院长在患者中树立了非常良好的口碑。很多患者在找他看过病后还会把自己的亲朋好友介绍过来，本市的、外地的、甚至已经移居国外医院找他看病。
耿院长表示，自己也没有什么特别“招数”，就是对待患者特别细心，时刻以病人为中心，尤其对待那些口腔条件不佳的患者，他总是反复琢磨，争取给患者设计出一个最好的解决方案，在耿院长的身上，总有一种超越技术的人文情怀，让奔他而来的患者感受特别舒适。
耿院长在给病人耐心解释
从耿院长身上展现出一种爱岗敬业、为民务实的精神，让大家看到了一种期盼已久的相互信任、相互尊重、相互配合、相互支持的和谐的医患关系。正因如此，医院的门诊预约中心，耿院长的号总是非常抢手。有的远道而来的患者抱着试试看的想法找到他，他就中午放弃休息为患者加一会儿班。耿院长总说：“病人大老远的来一趟不容易，我们晚吃一会儿饭，少休息一会儿，他们就不用再折腾一趟了。”简单的一句话折射出了一位医生的医者仁心。
医术精湛擅解疑难病例
——他成了在患者中有很高知名度的牙医
医从厚德、技出精诚。耿院长掌握着当今最先进的治疗技术，有着过硬的口腔疾病治疗技术，这些是他常年的积累，与他的刻苦钻研和拼搏精神分不开。不仅擅长口腔全科的诊断及治疗工作，尤其在口腔种植领域有较深造诣，曾在美国纽约大学专习种植技术。自年开始从事口腔种植，拥有两万多成功种植案例。多年来，多次应邀远赴美、德、以色列等国家参加口腔种植技术的研讨交流并专注钻研即刻种植技术、亲水种植技术、全口半口种植技术，尤其擅长解决各种复杂疑难种植病例。
年耿院长与纽约大学副校长
对他来说，医生的职责就是让患者满意、同行满意、自己满意。内行人说，“三满意”不是谁都可以做得到，让患者满意不难，让同行满意不易、让自己满意才是最高境界，唯有追求、唯有精品，他做到了。
耿院长在给病人检查
患者刘*的牙齿一直不好，经朋友介绍，他来医院来找耿院长治疗。刘*说：“跟耿院长接触中，我感觉他是一个特别和蔼可亲的医生，对我们很热情，他总是不厌其烦的给我们解释着一些关于口腔方面的问题，是所有医生学习的榜样。”
秉承大医精诚
---坚持服务百姓
耿玉芝院医院，自建院以来，积极承担一家大型口腔医疗机构所应承担的社会责任，长期为石家庄市民带去更优惠、更便捷的口腔服务。多年来，耿玉芝院长积极举办爱心公益活动，多次带领员工深入山区，走访敬老院、福利院等机构，为那里的群众带去免费口腔检查及口腔问诊服务，并宣讲口腔保健知识，义务发放口腔保健产品。
活动一：
助力创建文明城为群众进行口腔义诊及咨询
年4月27日下午，为了响应休门街道人大代表团及休门街道办事处开展的“共创文明城”活动，作为区人大代表的耿玉医院医护人员赴中天世都小区进行口腔义诊，现场一对一地解答了群众提出的口腔方面的问题。
活动二：
为百名劳模送健康
企业职工口腔健康行活动
年12月27日，医院与河北工人报携手举办“为百名劳模送健康企业职工口腔健康行”活动，并于上午九点举办了活动启动仪式。此次活动启动后，医院为数百名劳模提供免费口腔检查及免费洗牙劵。
图为耿玉芝院长在启动仪式上发表讲话。
图为耿玉芝院长为劳模颁发价值五万元洗牙券。
活动三：
爱心助残公益活动
年12月15日，医院与石家庄市肢残人协会联合举办爱心助残公益口腔普查工程并举办启动仪式。工程启动后，医院将为市内残疾人士提供免费口腔检查、免费挂号、免费拍片等服务，并为残疾人代表提供免费洗牙服务。
图为耿玉芝院长迎接残疾人代表。
内在品质和外在形象完美结合
生活中的耿院长十分亲切随和，不管对待医生还是护士，他从不摆什么架子，遇事先和大家商量，谁有困难他都积极帮助解决，同事们都愿意亲近他。可是在工作中他一丝不苟、认真严厉。耿院长以其“踏踏实实工作、清清白白做人”的工作和生活信条，认真履行着一名口腔医生的神圣职责。他真心诚意待人，兢兢业业工作，内在品质和外在形象的完美结合，使他从一个普通医生成为一名德医双馨的好医生。
展望和协口腔未来
近期，华北微创颞下颌关节镜诊疗基地，落户我院。基地将为医生提供全面系统的关节镜理论学习，技术培训，手术观摩等。目前我院有专业手术室2间，均达到洁净的标准，病床15张。其设备和规模医院处于行业第一。自建院以来，耿院长一个更大的理想，那就是以颌学专业为核心，把医院打造成一家河北省乃医院。通过技术分享推动行业共同进步，通过协会的力量，推动口腔行业的良性发展。和协口腔