湖州的蔡女士说，前两天她带着10岁的女儿来到杭州一家口腔诊所补牙，结果在补牙的过程中发生了意外，女儿的舌头被医生割开了一个大口子，事后缝了8针。
7月18日，蔡女士带着10岁的女儿来到杭州滨江的艾维口腔诊所，治疗孩子的蛀牙。没想到在补牙的过程中，意外发生了。
蔡女士：
蛀牙已经快补好的时候，医生不知道用哪个工具把小孩子的舌头割伤了，上下裂开两边全部分开，小孩子当时哭得整个人发抖。女儿本来还有9颗蛀牙需要修补，出了这件事之后，已经不敢再去看牙医了。那一天二宝在门口吓坏了，现在还有好几颗要做根管治疗都没法做了。
蔡女士觉得，出现这样的意外，完全是医生的责任，她要求口腔诊所给予一定的赔偿。
蔡女士：
他们一直没有给出回应，这个事情什么时候解决？到底补偿多少怎么解决？他们一直不作表态，一直给你拖。
艾维口腔副院长孙伯成：
这个事肯定是我们不小心给小朋友弄伤了，我们肯定是要承担我们应该承担的责任，也愿意赔偿。
艾维口腔表示，涉事医生资质齐全，从业也有好几年了，事发时所用的器械名叫抛光碟，比较锋利，一时操作失误造成意外。对此，诊所方面愿意承担责任，但是，家长之前的要求实在太高。
艾维口腔副院长孙伯成：
对方让我们付10万元这个不是个小数目，因为舌头割破虽然是一件很难受的事情，但缝了之后现在已经拆完线了，其实是不会有任何的后遗症之类的问题。
蔡女士：
10万元说实话我是没有具体算过的，就是在协商他们一直不给回应的情况下我就说10万。这样随口说了一下，但是我今天通过媒体不是说一定要叫他们赔偿多少钱。
最终在记者的协调下，双方都表示愿意就赔偿事宜再进行协商。蔡女士也表示，会对赔偿数目再做一次评估。
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