雷安萍讲皮肤病 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/tsyl_bjzkbdfyy/utc6zcp/名字不同，路径也不同——阿里的新零售，腾讯的智慧零售。这场重构零售业的PK，看不见硝烟漫漫，听不到枪炮隆隆，却从未停歇，最新的战场是在服装领域——高度个性化的服饰消费，是零售的战略高地。都市丽人对于腾讯的智慧零售战略，最初是有点忐忑的。比如，COO程祖明担心，智慧门店改造太花钱，结果跟腾讯一交流，“便宜得吓你一跳”。便宜不仅仅在于一次性的投入成本低于预期，还在于后续源源不断的价值增量远超预期——“过去做万人的生意，现在做几千万人的生意”。相比于初来乍到的都市丽人，全球时装巨头绫致集团显然是老司机了。绫致和腾讯的结缘可以追溯到年。为了赶潮智慧零售，它甚至在去年耗资万，投资了公司自有的DMP（数据管理平台），提升运营用户的数字化能力。绫致智慧零售负责人刘东岳颇为务实，智慧零售能让绫致“少干活”——提高效率，降低成本，“多赚钱”——仅仅一个扫码购，一年就给绫致带来了3亿元的额外销售额。程祖明和刘东岳乐见其成，但腾讯公司副总裁、智慧零售战略的操盘手林璟骅，却在中国服装大会现场，总结了一句话，“腾讯不是来做零售，腾讯不是来做电商，腾讯不是来做服饰！”腾讯到底要做什么？一问题抛出后，林璟骅自己给出了答案，“腾讯是来做做好工具，服务好2B，服务好2C，创造价值给用户，创造价值给企业。”服务，始于洞察。在腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪看来，服装行业有两大特点，第一，个性化需求非常高——撞衫可能和撞脸一样可怕。第二，服饰对线下服务的依赖性很强，导购的作用很大，社交属性比较强。两个特点，恰好给了智慧零售大显身手的机会。对于都市丽人和绫致来说，