对大多数人来说，医院排队挂号、缴费、开化验单、采样、取报告等一整套的就医流程，都称不上是好的体验，尤其对于一些老人、儿童，以及行动不便的孕妇。为了改善就医体验，市面上出现了不少利用互联网技术导诊、预约挂号、线上问诊/支付、报告查询、上门护理等方面的产品或服务。
但化验无忧创始人朱蜀秦认为，“整个过程中，化验是最费时间、最占用医疗资源的环节。”在医生正式诊断前，患者往往做一系列的检验项目并经历漫长的等待；还有些患者不了解就医流程及项目检查对身体条件的要求，医院化验相当于白跑一趟。
如果能将化验前置，将极大地节省患者的时间和精力。为此，化验无忧提供了一种“院外”的延伸服务：用户通过