年对于各行各业都是极为特殊的一年,新冠疫情的爆发打破了人们的原有的生活节奏,也对很多过去的商业模式提出了巨大的挑战。保险作为与公众健康和社会风险息息相关的行业,尤其需要深入、冷静地思考当前疫情对行业未来究竟意味着什么。
传统的保险行业往往是基于信任、有温度的,但是在新冠疫情的影响之下,对于客户来说,他们在当时很难获得保险代理人一对一的线下沟通,对于保司来说,不论是新人的招募,还是代理人的拓客,都需要从线下转移到线上。
于是我们在新冠疫情中看到了保险行业的两个新趋势,一是客户行为加速线上化,能否提供线上化服务已成为衡量保险公司能否及时应对挑战的“试金石”。二是保司运营模式全面数字化,疫情发生后,许多保险公司已经全面利用各种远程办公系统协同工作。
由于国内对于疫情的防控得力,代理人线下的拓客展业活动得以正常进行,但在年初的疫情倒逼下,我们强烈的意识到保险行业拓客营销线上化的趋势已经不可阻挡。
从具体数字来看,在-两年间,金融行业产业互联网指数达到30.2,是产业互联网渗透最高的行业。
数据来源:清华大学互联网产业研究院及艾瑞研究院而其中互联网保险则经历了螺旋式的增长,年以来渗透率不断提升。
数据来源:清华大学互联网产业研究院及艾瑞研究院在我国人均GDP超过1万美元,互联网深度高,但保险深度仍大幅度落后于欧美等成熟保险市场的情况下,保险行业的线上化迁移,并通过数字化不断推动保险业的营销升级去构建一个更大的市场,已是历史潮流的选择。
数字化驱动保险行业升级
腾讯广告提供营销拓客新思路
在保险行业线上化逐步深入的情况下,对保司的拓客营销能力也提出了新的要求,过去的电销、陌拜越来越难以适应这个新的时代,但由于保司的数据运营能力往往较在互联网深耕已久的营销平台相去甚远,如果保司亲自下场做线上的拓客营销,在效果上可能就会大打折扣。而互联网营销平台由于拥有海量的数据以及强大的运营能力,如果能够切入到保险营销拓客的赛道中来,那将会给整个行业带来极大的提振。
而腾讯广告在近几年强势切入保险业务,以数字化驱动保险行业营销升级,便是互联网营销平台主动从营销端进入保险市场的尝试之一。
作为国内领先的营销平台,全新升级的腾讯广告汇聚腾讯公司全量的应用场景,拥有核心商业数据、营销技术与专业服务能力。同时依托于社交平台和丰富的应用场景所覆盖的超过12亿优质用户,腾讯广告致力于高效的营销解决方案,构建品牌与用户的美好连接,提供涵盖品牌、促销、零售等线上线下融通的一体化数字化营销方案,助力广告主高效实现商业增长。
从年发力保险行业以来,腾讯广告也经历了一定的蛰伏期,但在对产品线不断的创新和打磨后,腾讯广告在这一细分领域中跑出了自己的模式。
从行业的趋势来看,保险公司的品牌营销不再是传统的大曝光,新形势下的品牌营销需要做到能够精准触达更多的目标人群,可追溯的用户流程点击转化,能够借力场景、IP、内容构建品牌形象以及联合媒体共建内容,实现与用户的深度沟通。
任何一个成功的商业模式,一定是把对的产品用更高的效率,更低的拓客成本卖给对的人,而腾讯广告目前在帮助保司进行营销拓客的愿景,也正是如此。
百亿级日均曝光
腾讯广告五大核心能力
助力保险行业“品牌”与“增长”双管齐下
全场景链接,百亿级日均曝光为保险拓客提供广阔空间
在流量部分,腾讯广告汇聚了腾讯公司全量的应用场景。其中四大优质流量(