导语:由于一场突发疫情使得网络教育市场突然火爆,伴随着网络教育K12用户不断增加。但是在“热”的背后也出现了很多问题。日前,学霸君、环球网校等多家教育培训机构纷纷曝光“退学难、虚假宣传、诱骗贷款”等问题,让消费者吐槽“防不胜防”。如何甄别选育教培机构,在一轮又一轮的广告攻势下,也成为摆在消费者面前的一大难题。
营销套路不断翻新,爆发式发展的网络教育乱象,缺乏管理
1、虚假广告盛行
地铁站的公共汽车广告,甚至电梯广告,朋友圈,微博到抖音,网络教育机构的广告到处都是,“广告战”打得特别邪乎,甚至出现虚假广告。如今网络教育如火如荼,广告层出不穷,尤以假期为甚,各种教育平台的广告层出不穷,自己的教学效果好不好,自己的老师好不好,自己的教学效果好不好,甚至同一个名师在不同平台上出现过一次撞脸广告。
并且教学效果和广告上说的有很大不同,并非所有的课程都是名师讲授,名校名师讲授的课程一开课,就被抢购一空,而大多数买的都是一些卖不出去的课程。并且网络课堂基本上,都是一种模式,学生却来自全国各地,差别很大,而网络课堂基本没有什么层次。夸大其词的教学效果是在线教育平台的惯用伎俩,他们深知商机,最大限度地发挥“名师”的作用。就让父母说真话吧。
2、“反复无常”附加条件
中国消费者权益保护研究会副秘书长陈音江告诉记者:“今年网课营销的负面舆情主要集中在三个方面:一是网课质量问题,二是退费纠纷的负面舆情信息最多”,这三个方面中,低价营销的负面舆情最多,教师夸大其词,为学生焦虑,虚假承诺的负面舆情最多。
所以消费者在选择教育培训机构或购买网上课程时,在进行教育机构的选择的时候,我们应该多进行试听,确定能够接受这里的教育理念的时候再报名,不然不要轻易的选择。陈音江提醒家长,不要盲目轻信商家的低价营销宣传,如“零收费”“全额返学费”等。
尤其要有自己的判断能力,不要随意听信解说员的宣传,在签订之前,你不得不详细了解机构的办学资质,师资力量。小心一次性付款不要超过3个月,避免一次性的高费用。签约时要仔细看相关的条款,特别注意退费、免责等条款的内容。
3、教师无证上岗,授课质量差
无论是线下还是线上培训,教师都是家长最看重的。但是有些网络教育机构由于准入门槛低,师资素质堪忧,管理松散,流动性大,难以保证教学的连续性。学校的宣传片里,教师要么是经验丰富的“名校20年一线教学”,带学生进名校并不是梦想;要么是名校毕业,北大、清华比比皆是,海外名校如哈佛也不少见。
首先,不管是不是名校毕业,还要看老师的授课能力。许多在线教育机构的教师表示,机构通常会在广告中宣称某一位教师是金牌讲师,讲课课时超多,经验丰富,但“这些都是教师自己写的,不要过度夸大”。
“黑天鹅”之后,需要冷静理性地看待在线教育热议现象
1、在线教育的优缺点
优点在于采用网上在线教学方式。从根本上可以说,它彻底解决了时空差别问题。就空间而言:打破了传统的时空阻隔限制,只要设备允许,条件适宜,任何时候任何地方都可以“课堂”展开。在时间上:如果学生在直播时没有听懂课程内容,可以利用课后时间,随时选择回放再听一遍。即使因为种种原因而耽误了课程,也可以通过观看播放录像的方式,随时去补课学习。这一举措极大地提高了学习效率,让每个同学都能充分利用学习时间。
不足之处在于采用网络在线教学。在虚拟“教室”中,教师和学生之间基本上无法进行有效即时交流。而且学生的自律也是无法保证的。幼小一些的学生甚至需要父母全程陪伴,作为监督和看护人员参与整个教学活动。无法在课堂上进行互动:大大降低了每节课的教学效果。光有屏幕上的交互式教学模式是远远不够的,没有现场感的课堂,也就没有真实感,将直接影响到最终的学习效果。
部分学生学习难自律:在线教学活动进行过程中,由于缺乏教师现场面对面监督和指导,容易造成学生学习时注意力不集中,学习状态不积极等现象。同学们在网上上课时,所处的家庭环境和外界环境不同,都会导致同学们难以自律。
2、合理对待和分析
因为面授时间少甚至没有,学生的自学要求很高,但是通过这种新型的学习方式,可以提高他们的学习能力。信息社会,人们的生活、工作环境日新月异,人们需要面对不断涌现的高精尖的新知识、新方法。
因此学习日益不能满足个人终身的社会需求。要跟上生活、工作的节奏,就必须不断学习。所以,你要清醒认识到,终身学习将伴随你一生。开放的远程教育为所有爱好学习的人提供了良好的学习机会,使接受优质的教育不再是部分人的权利,而是每个人的权利。
结语:这次疫情,以及为应对疫情而开展的全民网络教育,让许多父母都感到意外。所以我们才知道,这其实很真实地反映了现在一些家庭对教育的态度。尽管时代已经不约而同地把教育的重任放在父母身上。网上教育是个很好的选择,因为现在网上有很多课程,都是根据教材同步的课程,有些难度增加了,有些补充了内容,学生可以自己在家学习,这门课的知识肯定能更好地巩固。