有些事不是看到了希望才去坚持，而是因为坚持才会看到希望。
年12月以来，随着国家的防疫政策逐渐宽松，旅游业终于算是长舒一口气。1月8日起，我国不再对国际客运航班实施“五个一”和“一国一策”等调控措施，这意味着大量外国游客来中国将少了很多程序。
记得“新十条”发布后，不少旅游人是一边流泪一边看完新闻的，这三年太苦了，真的太苦了。现在能存活下来的企业，我祝愿大家接下来的日子越来越好。
从“身边统计学”来看，新版防疫政策发布后，入境旅游行业的每日订单数量普遍相较前两个月提升了三倍到五倍，询问的人增加了十倍不止。虽然还没有相关的权威统计数据发布，但接下来几个月内出入境条件的进一步放松是一个必然事件，人员的出入境会带来行业的复苏，旅游行业的大规模恢复指日可待。
以我的公司为例，政策公布当天下午，就有投资人开始打电话过来找我商量投资事项——要知道，过去三年我找过不下一百名投资者，而股权投资者基本上看到我们HiChinaTravel这个名字就不往下看了，连给我30秒展示公司的机会都不行。这种表现足以说明市场信心是真的在恢复过程当中，大家一派喜气洋洋，因为希望来了。
之前我的文章在介绍中国旅游状况时，有些读者表示“旅游行业抛弃了也没关系”，这未免也太看轻我们旅游业了。文化与旅游部发布的相关数据显示，旅游行业直接带来两千八百万人的直接就业，七千九百万人的间接就业；我干的入境游这一行，每年为国家挣出小一千亿美金的宝贵外汇；国内游的同行们，也能让不少地方增产增收，让老百姓有更好的生活质量，帮助促进共同富裕。这种行业，没有哪个国家敢一刀砍掉，说什么也不能轻易抛弃。
更何况，旅游，尤其是一个国家的入境旅游，不仅为该国挣来外汇，同时也为其国家形象，软实力输出提供重要支持。
年之前，世界第一大入境旅游目的地国为法国，高出第二集团一个档次，与之相应是法国在全世界范围都有比较好的国家形象，很多人没去过法国但脑袋里已经有了一层滤镜；西班牙，泰国，中国，美国，意大利五兄弟常年处于第二集团的大混战当中，游客来访数相差不大。
全球十大旅游目的地图表来源：世界旅游组织下同
全球旅游收入最高的十个国家和地区
那么对比这些国家，我们的旅游业要如何“查缺补漏”？这里有三个指标可以做参考：
基础设施（包括道路，建筑，通信等） 服务体系（各工种人才培养使用，各公司产业链条，行前中后的人员服务体系） 口碑营销（对国内，对国外）
中国作为“基建狂魔”，在旅游相关服务的基础建设上做得并不算差。只是由于可开发旅游资源太丰厚，覆盖率仍略显不足。很多拥有绝美风景的地方尚处于未开发状态，那里的路还没修好、酒店数量不够、厕所还是太脏、班车还是太少......当然，这一点其实并不是最着急解决的问题，毕竟我们现有资源就已经足够使用了。
服务体系方面，这三年倒闭的旅游公司实在是太多，人员流散非常严重，整个行业属于残缺不堪的状态。大量从业者改行做贸易、司机、微商、保险、不动产、农业等，这群人就算被旅游行业成功吸引回流，重新适应业务流程，找到业务合作上下游伙伴，开始平稳获客，这个过程也需要至少半年。
但现在更需要做的，是对外的口碑营销工作。疫情这三年，中国作为旅游目的地的吸引力遭受了巨大打击。
以HiChinaTravel为例，无论我们在外网发布哪些跟中国旅行有关的内容，底下都会有来自各国普通网民的质疑，人家就一句话——我们跑到中国来先被关XX天，冷不丁旅行途中还得被关XX天，我闲得慌找罪受？
面对这一客观现实，我们没法反驳。而作为吃入境游这碗饭的人，团队其实也挺“破防”的，毕竟谁会前往一个旅行经济和时间成本巨大的国家旅行呢？
还有就是国内近几个月的一些事件和舆论热点，在海外也是广泛流传。且不说西欧北美这样的发达地区，一般的第三世界国家民众看了也很震撼，从而导致其对中国的观感在近期更偏向负面。这样一套下来，我们自己的网站和APP在年活跃度和内容发布数量相当可观，最近三年却甚至有跌至每天访问登录人数为个位数的惨淡日子。
但实事求是地讲，即便考虑到、甚至放大这些因素，中国给外界的印象也不至于此。
所以，我认为真正“要命”的事情是——我们根本没有一条可靠的、能对海外普通人投送信息的渠道。
因为多数外国普通人对于中国其实不存在爱憎之分，绝大多数人对华态度应该是“无感”，所以谁先有效地往他们脑子里灌入信息，谁就能掌握先机。眼下，这个先机完全被英美掌握着，哪怕法国这种愿意独立自主、并与中国保持正常关系的世界大国也不行。
为什么中国网上全都是各种各样以法国二战为基底的“辱法”笑话？法语世界里其实有大量的辱英笑话，但是中国人基本上听不到，因为法国的媒体和网络力量远远不是英美的对手。于是绝大多数中国人在实际生活中很少碰到一个真·法国人的情况下，提起法国，就下意识开启二战白旗投降这样的嘲讽。
这一局英美两国已经占尽先机，我们作为后发者，只能付出更大的代价去慢慢积攒实力来对垒。厚积薄发，没有捷径。
泰国和蒙古则是最近的两个典型例子。
泰国政府发起了反灰色产业、反腐败专项打击行动，其中有不少灰色产业的操作人是泰国华人和从柬埔寨被柬警方打击跑到泰国的电信诈骗等犯罪团伙。中国政府在这个问题上也表态了：支持泰方打击跨国犯罪行动，需要中国配合的时候跟中国警方打招呼。
泰国近期严查“灰产大佬”泰媒图
按道理这算是比较务实友好的态度，但泰国被英美媒体渗透得非常严重，现在所有风向都在指着在泰华人华侨，诬称“一带一路”倡议是中国控制殖民泰国的阴谋等等。华人华侨和中国根本没有还嘴的力量，而中国媒体也不具备将消息投送到泰国普通人中的能力。泰国群众的民族主义情绪如果上来了，做什么事情都不意外，当地华人只能想办法自救。
中国想殖民控制泰国？无稽之谈啊。但，是谁让泰国老百姓这么想的呢？面对英美媒体，我们甚至连打嘴仗的能力都没有，只是单方面被污名化，这样的前提下泰国老百姓怎么可能持续对华友好，以前还能有游客来交流，社会层面的广泛交流可以确保不会出现大的误解误判，但现在游客也没了，很多民心相通方面的事情就不好说了。
蒙古情况也是类似。最近蒙古国内示威的起因是公布了中蒙煤炭贸易的交易流水，蒙古老百姓发现自己国内官员贪污了几大笔煤钱，上街要求反腐。中国外交部也及时表态，搞反腐中方支持，蒙方只要要求，中方愿意提供必要协助。
蒙古示威者冲击国家宫
但连蒙古这种只有两个邻国、地缘政治上很难与中俄作对的国家，英美媒体也能深度渗透进去带风向。现在他们带出来的主流风向是严惩贪官，严惩“卖国行为”——指和中国做生意。作为一个长期