近几年,素人营销逐渐成为营销圈的热词,微博时代动辄几千万粉丝的大V一呼百应的图景逐渐成为过去,公共舆论平台开始重新洗牌。
如今,传播信息的角色不再只是高高在上的KOL,而逐渐变成了你身边的素人。他们可能是你的亲朋好友,也可能是你信任的代购或微商,他们可以在各种平台上以定制化的方式渗透传播内容,这些人被我们定义为微型意见领袖,即小V。
01一、素人营销时代:品牌需要打破与消费者的距离感
所谓的营销传播,其实就是品牌与消费者距离之间的战争,何为距离感?我们先初步定义为消费者对品牌是否有足够的信任感和认知。
消费者相信品牌,了解品牌,才会愿意为此买单,因此品牌需要依靠素人营销打破与消费者的这种距离感,才有机会受到他们的青睐。
随着新一代消费者的崛起,年轻用户的消费观也在逐渐发生变化,在消费上更加理性和务实,减少了很多冲动因子。而KOL时常因为商业合作的原因,发布的信息并不受用户信任,很容易被看做是与商家串通一气来骗取消费者信任的幕后推动者。
对于消费者来说,他们需要的是一个能和自己沟通交流,进而满足自己真实需要的人物,而素人小V刚好可以担任这个与消费者共情的角色。
他们即懂产品也懂用户,是搭起品牌与消费者之间的重要桥梁。他们可以高频率地与身边的消费者进行沟通,与消费者产生强烈的痛点共鸣,进行种草。无论是在品牌塑造和产品销售上,都可以产生无形的力量加持,最终帮助品牌方获益。
在小红书上,这点表现得非常明显。
对于千人千面的小红书来说,大面积种草覆盖是众多品牌最直接的营销方式。素人种草看似粉丝数量较少,作用有限,但能在铺量之后爆发能量,积少成多,为品牌口碑起到量变到质变的飞跃。
像雅诗兰黛、兰蔻、完美日记等知名品牌,均在小红书上有大量的种草安利贴,在小红书上搜索雅诗兰黛,能搜索到44w+的笔记内容;搜索品牌魅可可以搜索到39w+的笔记内容。
这些内容大多以好物推荐、品类测评、分享使用心得等方式,凭借着真实性、原创性快速帮助产品和品牌建立认知背书,不仅可以帮助更多消费者做出购买决策,进行最终的转化,还可以拉近品牌与消费者距离,帮助品牌找到产品的真正卖点和用户痛点,收集用户信息,制定推广促销策略。
除此之外,在这个“会种草才有未来”的时代,除了品牌商,一些有地域限制的实体门店也可以通过素人种草的形式打造店铺特色,进而达到转化的目的。
因此,利用好素人营销,发动起素人营销,已经成为品牌营销下沉市场,抢占终端的转化基础。
02二、与KOL相比,素人营销更能影响用户决策
从内容上来看,素人小V所发布的内容也更加丰满,通过生活化、个性化的内容以一个真实用户的身份来为品牌发声,让消费者感知到这是一个和自己一样的真人,他们可以在各个平台中去表达与分享,这些真实的内容让他们更能影响其他用户的决策。
拿国民品牌完美日记来说,过去一年完美日记以惊人的速度快速发展,甚至赶超雅诗兰黛、魅可等国际品牌,但其实,完美日记并非是一味在寻求大牌明星的代言,而是广泛投放腰部以下的小众KOL和素人KOC。
其爆款产品十二动物眼影盘自上线以来,销量就从未跌出过完美日记官方店的前10。
在该产品上线前期,就有不少安利贴出现在小红书上,取得大量