来源：中国消费者报
培训机构虚假宣传拉来“订单”
消费者不久便发现上当
接下来便遭遇退费难
套路
全是套路
1
明知消费者不具备报考资格
故意说可以报考
诱人付款
消费者发现问题后退款无门
湖北大冶市消费者程女士
原本想报名参加今年上半年的
教师资格证考试
今年1月份
程女士在手机上看到了
北京学知在线教育科技有限公司的广告
（以下称“学知在线”）
看到上面介绍的课程和老师信息
程女士有点心动
因为当时还没有拿到大专证
程女士特意咨询
学知在线的工作人员“贺老师”
能否报考
对方给出肯定的答复后
程女士交了多元的学费
之后又在工作人员的介绍下
交了两千多元报名了VIP培训班
前前后后
程女士一共花费了元
但交完钱后
程女士才发现没有大专证
还是无法报考教师资格证
马上联系学知在线工作人员要求退款
在几番交涉后
今年4月，对方终于答应退款
但转眼对方又变了卦
称因为合同约定不能退款
但程女士表示她连合同都没有看见
更别说签字了
无奈之下
程女士向媒体进行投诉
8月17日
程女士告诉记者
因为一直不退款
对方工作人员也不理会
在直播课时反映问题反被禁言
现在程女士“学知在线”的账号
已经被锁定
无法登陆学知APP
而记者拨打“学知在线”