特仑苏诞生于年,先后推出了特仑苏纯牛奶、特仑苏低脂奶、特仑苏有机奶等系列产品,就此拉开中国乳业高端奶市场的序幕,开了中国乳业高端牛奶的先河。在十几年的发展历程中,特仑苏始终坚持创新,采用专属牧场的高品质奶源,坚持业内高标准的原料甄选和生产工艺,逐步成长为全球销量领先的高端牛奶品牌,品牌口号“不是所有牛奶都叫特仑苏”更是家喻户晓。那么,特仑苏品牌成功的秘诀是什么?
行业低迷,率先创立高端新品牌
乳品业内人士都知道,年至年间,中国乳业市场发展遭遇瓶颈,由于竞争激烈,价格战几乎弥漫了整个市场,利润空间微薄,企业苦不堪言。在所有的乳企都在围绕基础产品进行低价竞争的过程中,蒙牛乳业发现,中国的消费市场正悄然发生变化,消费者对高品质牛奶的需求开始显现,注重健康、营养、高蛋白等多方面的诉求,潜在消费者大约占人均牛奶消费的20%。蒙牛看到了机会,率先试水高端液态奶,特仑苏就此问世。高端品牌特仑苏牛奶的上市,填补了高价值消费市场的空白,迅速获得了市场认可,蒙牛乳业新开辟的蓝海,一度令其他企业竞相模仿。
精心规划营销策略,建立高端品牌形象
特仑苏创立之初,并没有继续沿用蒙牛这个品牌名称,而是以全新的子品牌推向市场。特仑苏在产品和包装上都与蒙牛原产品有巨大区别,营销规划也是按照全新的模式来做的。在产品的塑造上,特仑苏宣传其奶源选自乳都内蒙古自治区呼和浩特市。众所周知,这里拥有北纬40度左右天然有机牧场的优质奶源,奶牛是优质品种,吃的是优质牧草。同时,特仑苏拥有世界先进的智能化设备,保证每一滴成品牛奶都具有高品质。为了彰显自己的高端形象,特仑苏的包装设计使用白底蓝字的基础配色,标有中、英、蒙三种文字的品牌标识,简洁、素雅,充分体现出品牌的高端定位。在定价策略上,特仑苏采取了撇脂定价的策略,上市价格大约是普通盒装牛奶的2倍,一箱12盒,零售价60元,此后根据新推出的产品不同,价格逐步提高,目前高端的有机纯牛奶零售价格达到99元/箱。
在渠道策略上,特仑苏没有因为定位高端而放弃三、四线市场,反而借势蒙牛前期在渠道上的大量投入,迅速渗透三、四线市场,这一动作满足了不同市场的差异化需求。特仑苏布局线下渠道的同时,还与阿里巴巴、京东等主流平台电商合作布局线上,并全线进军每日优鲜、美团优选、盒马鲜生等新零售渠道。
在营销推广上,特仑苏推出了一系列极具创意的广告。由“不是所有的牛奶都叫特仑苏”开篇,接下来进行奶源优势介绍“海拔、纬度、阳光、水土、五大洲天然牧草”,最后提升到人生品质的“金牌牛奶,特仑苏人生”。三个主题广告前后贯穿,强化感情诉求。为与品牌形象相匹配,特仑苏又聘请郎朗、陈道明等诸多实力派人士为品牌形象代言人,并在影视剧中植入大量广告,赞助的综艺节目更是不胜枚举。在终端陈列上,特仑苏利用品牌影响力,占据了商超通道或商超入口处,在人流必经地摆放独立堆头,这样更容易吸引消费者的目光,刺激消费者的购买欲望。通过上述一系列营销动作,特仑苏的高端形象更加深入人心,在一众高端液态奶中拔得头筹。
突破营销边界,创新多元化传播
尽管特仑苏自创立至今一直保持这一品类领先地位,但同时也一直心存危机感,处处用心,从多角度进行营销传播,与消费者建立良好关系。特仑苏紧跟消费趋势,不停打造爆款话题进行营销,目的是融入消费者的生活品质和他们的生活方式,完成对高端牛奶的二次定义,让特仑苏这一品牌更加接地气。年上市的特仑苏有机奶,在国内有机奶领域实现了从种植、饲养、畜牧管理到生产、加工、运输各环节一包一码全程可追溯,成为中国乳品行业第一款一包一码的可溯源牛奶。年,特仑苏有机奶作为全程绿色生产的典范,在以“绿色亚洲”为主题的博鳌亚洲论坛亮相,成为中国代表团唯一乳品代表参展,并且此后连续多年特供博鳌亚洲论坛,用实力证明自己在乳品行业的领军地位。年,特仑苏以“更好”为核心话题,陆续推出《更好的青春》《更好的童年》《更好的礼物》等微电影,通过这种宣传短片的方式让消费者与品牌、产品建立起关系,引发热烈讨论,更加深了与消费者的沟通与交流。年高考前夕,特仑苏延续“更好”话题,推出了《更好的答案》微电影,为高考的学子打气加油。这些正能量的内容都引发了年轻消费群体的