TUhjnbcbe - 2024/8/8 18:48:00
编辑导语：随着媒介的发展、时代的进步，企业应该选择什么样的营销方式来达成更好的营销效果，同时还要注意避免引起用户的反感？也许，你需要思考是什么原因导致某些营销动作的无效性。本文作者对营销效果变差的原因做了总结，一起来看。刚刚过去的3.15曝光了骚扰电话黑产链条，不少科技企业第一次出现在大众面前。据报道，其中某家通过外呼系统拨打骚扰电话的企业，服务的客户竟然有两万多家。看到这个数字的时候，还是有点吃惊。按照这个数量级，至少有几百万家企业还在使用电话来触达（骚扰）客户。我认为，盲目的外呼会让潜在客户留下糟糕的印象，更有可能对品牌带来不可逆转的伤害。但就在10年前，电话营销却是B2B行业最常用的营销方式之一。成本低、效果可衡量、简直是获客利器。特别是市场活动之后，给所有参会的客户打一轮电话，会筛选出非常多的销售线索。现在也有很多企业还是沿用这样的方式，只是感觉效果差了很多。首先，市场活动邀请就成了问题，客户不愿意来。其次，愿意留下电话后续联系的人也少了很多。最后，接听率也低了很多。除此之外，行业博览会、硬广投放、关键词投放等这些行业过去常用的营销方式似乎效果都没那么好了。原因是什么？也许是时代变了，我们还在用10几年前的思维做营销。其中最核心的问题出在四个“不”，不精准、不走心、不互动、不有趣。一、不精准之前做营销，我们经常把“让更多人知道我们的产品/品牌”挂在嘴上，强调一定要广泛传播。在产品种类还没有那么丰富，信息交流渠道还很少（或者说信息还不对称性）年代，确实能让客户找上门来。这时候的营销目标性不强，属于“广撒网”，也没有差异化的内容。因此，当年的IBM、惠普等企业在电视、户外广告牌上砸了不少钱，就是想让更多的人知道，也建立起非常强的品牌。当然也浪费了不少钱。营销届的哥德巴赫猜想”我知道我的广告费有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”也成了效率并不高的借口。但随之而来的激烈竞争，让不少企业主意识到要把钱花在刀刃上。毕竟能服务的客户仅仅是市场中的一部分。正好，数字时代让定义目标客户成为可能。但随着信息越来越多，客户的注意力也越分散。渐渐地，只会