本篇文章共余字，将带您了解什么是营销CRM系统、重要性、基本功能以及与热门的SCRM系统有什么区别，并在文章最后为大家了推荐几家国内外营销CRM系统厂商。
营销CRM系统的“营销”特指CRM三大核心功能之一的“营销管理”，所以营销CRM系统特指带有营销管理功能的传统CRM。营销CRM系统对营销部门从获客、潜客评估、培育转化、ROI分析全流程支持友好，甚至可以将线下市场活动等全部数字化管理。
一、为什么营销CRM系统那么重要？企业市场营销部门受互联网下半场营销成本高影响，急需降本增效。传统营销方式缺点逐渐暴露，企业普遍面临四大难点：
获客难：现有市场渠道的线索获取情况如何？如何快速获取更多的潜在客户？
识别难：是否值得跟进依赖个人经验判断？难以识别出高质量的意向客户？
转化难：未成熟的大量线索流失，如何进行自动化培育？沉寂的存量客户/潜客如何进行激活、孵化？
分析难：如何分析不同营销渠道的ROI并不断优化营销效果？从而找到最优的营销方式？
营销CRM系统通过从平台运营搭建、落地页制造、渠道分发、效果分析以及项目管理方面全流程数字化的方式，为企业提供了一种精准的、客观的、可视的、可溯源的数字化方案。
二、营销CRM系统的基本功能有哪些？1.支持全渠道、全流程的数字营销数字营销渠道常见的有SEM、SEO、直播推广、PPC广告、