TUhjnbcbe - 2024/8/1 16:28:00
本文以科技类ToB企业为例，具体谈谈为什么B2B企业营销越来越重要了。很多人会问，ToB企业的市场部到底是干啥的啊？这确实是很多人的疑问，包括企业内部的员工，大家甚至会误解市场部只是做对外宣传的，对业务并没有什么帮助。在传统的销售年代（互联网时代之前），B2B的营销确实是办办展会，搞搞论坛，是销售团队的支持部门。很多公司甚至没有设立市场部，一般由销售助理或者商务来负责搞搞市场活动。自从进入数字化时代，随着客户决策方式不断变化，营销技术化的发展，营销人在企业中的角色越来越重要。我想试着以科技类ToB企业为例，具体谈谈为什么市场部作用越来越重要了。01企业决策者是数字时代的受益者现在的企业，决策的中坚力量大多是70-80后，甚至90后逐步走向了管理岗位。他们成长在千禧年代，受到良好的教育，积极拥抱数字化带来的各种变革。他们通过互联网了解国内外同行的动态，对新技术、新产品、市场趋势都非常的敏感，也积极听取来自咨询顾问、行业专家的各种建议。年的一份全球报告就已经表明，企业类客户的购买行为是自发的，而且是从网络开始。80%的购买者提到，他们的购买受社交渠道、媒体的影响。在企业最终签订购买合同之前，决策者通过多种触点（TouchPoint)和供应商沟通。其中包括网站查询，互通邮件，电话咨询，销售拜访等，接触的平均次数为11次。多年后，数字化在中国突飞猛进，越来越多的的企业客户意识到内容营销、社交传播，数字营销可以帮助业务的快速发展，市场部在公司中的地位也越来越重要。很多传统的ToB企业设立了新媒体部门，开通了抖音账号，也会在今日头条投放信息流广告；技术人员（特别是程序员们）越来越接地气，在各种技术等论坛互相交流沟通；通过在线技术直播、产品发布会，让更多的人足不出户就能获取最新的技术趋势和产品信息。各种趣味横生的企业