北京治疗白癜风哪间医院专业 https://wapyyk.39.net/hospital/86297_lab.html这几年,随着流量红利消失等,用户又重新回到了营销的视野核心,连带着CDP等产品需求也火了起来。虽然,甲方品牌此前一直都在做关于用户的工作,但其背后的运营逻辑,已经从靠“经验+人力运营”变成靠“数据+产品\系统技术”。而当市场还在讨论和研究CDP相关功能、应用场景等时,深演智能依靠十三年的营销技术经验和产品服务,早已经完成了诸多依靠“数据+产品\系统技术”驱动的数字化转型成功案例落地。早在年,深演智能即成为业内最早帮助企业行业客户成功落地CDP项目的厂商之一,国际权威咨询与研究机构Forrester也根据深演智能汽车行业CDP案例独立撰写了首份汽车行业CDP项目的实践成果报告。随后,深演智能还帮国际大型零售厂商、豪华珠宝品牌、高档运动品牌、化妆品品牌等诸多行业标杆客户,完成了包括CDP、DMP、MA等全链路数字化营销产品的搭建落地,并通过全域流量打通、高潜会员挖掘、个性化推荐、智能预测、私域反哺公域投放等产品应用,帮助客户赋能营销决策,实现对销售额提升、拉新成本降低、用户体验优化等。以下是深演智能联合创始人兼COO谢鹏在三亚“iDigital数字营销品牌广告主峰会”上的演讲,在这场凝聚了行业最新洞察和实践的大会上,上述分享由于实践性强、干货内容多得到现场很多嘉宾的认可,我们特整理成文字,分享出来。一,大量线上线下触点的国际零售客户,通过用户数据中台,拉新成本降低了50%,流失用户实现大幅召回我们有个国际零售客户,其特点是线上和线下触点都特别多、特别分散,那如何能对用户有更深入的了解和洞察?且如何通过用户经营,尤其是线上经营,进一步提升整个产出?首先,围绕了解和洞察用户,我们把客户整体的数据做了重新的调整和补充。此前客户虽然做了CDP及相关用户数据系统,但却只有“人”的数据。在此基础之上,我们帮客户加上了商品“货”的数据,以及如门店地理位置、店内电子广告屏位置信息等“场”的数据。这样我们帮助这家零售客户打通了“人、货、场”三个数据要素,并对每个要素的数据都做了标签化。其次,针对客户原有系统的自动化和智能化运营薄弱的问题,我们通过帮助客户实现在公域流量的程序化购买、私域流量的营销自动化(MA)、智能算法推荐和预测等,实现了用户全域触达的“千人千策”和“千人千面”。最后,用深演的第三方数据来丰富客户的一方用户数据标签。客户原来只能利用一方数据了解消费者。但是作为零售客户,一方有独特价值的一面,同时也存在唯独比较单薄的不足一面。深演利用自己独特数据生态的优势,帮助其补充第二方和第三方的数据,这样对整个用户的理解就更加丰满了。完成用户数据中台搭建、得到更深入的用户洞察后,怎样把数据应用于营销决策,帮助客户通过线上运营提升产出?从横向的角度,我们专注于提升两个场景的效果:一是新客转换,面向线下会员店做新人引流;二是针对过去一年内没在门店里复购的流失用户做召回。简单来说两步走:一该零售客户的市场负责人通过系统更深入、更全面地获得了各种用户与其他维度的交叉分析洞察后,能够制定出更好、更有针对性的营销策略,二通过深演智能的营销画布产品功能实现营销自动化,在多个渠道的用户旅程触点上做复杂的用户转换活动。最终,整个用户拉新成本降低了50%,流失用户召回也取得了很明显的效果。除此,我们还帮助客户做了可视化分析,跟传统零售行业可视化分析不同,我们最大特点是在于各种业务分析都融合了“人”的维度。我们在所有分析维度都加上了人的叉乘分析。如人群销售分析,我们新增了“销售什么”和“用户在哪”的叉乘,可以回答什么样的人在什么地方会买东西、及他买的东西多还是少等问题;再如活动触达分析,此前客户只有单纯的渠道来源和渠道分析,比较单一。而我们新增客户渠道(比如