6、全站推广计划影响说明
全站推广计划:同一时间维度下,直播间仅允许有1个快手广告账户在投1条「全站推广计划」;当快手广告账户下有1条全站计划在投时,创编页全站计划创编入口将置灰,无法创建;如认为在投全站计划跑的不好,希望快手广告投放其他非全站计划,需要暂停当前全站推广计划,再手动开启其他非全站计划进行快手广告投放;非全站计划:在创编上,非全站计划可正常操作,没有任何影响。
四、快手广告投放建议
快手广告投放全站推广计划的同时,存在其他非全站广告的正常投放,即有多条快手广告计划同时在投。
按照上述建议举例,如某商家直播历史商业化ROI=4,全店ROI=6。
第一阶段:初始设置。
如果商家商业化GMV占比=50%,全站推广ROI设置为全店ROI的2倍,即ROI=6*2=12,进行数据积累和冷启跑量。
如果商家商业化GMV占比50%,全站推广ROI设置为全店ROI的3倍,即ROI=6*3=18。
第二阶段:根据商家整体店铺ROI变化及全站推广ROI目标达成情况做调整。
若此时全店ROI高于6,则可以适当下调全站推广ROI目标设置达到跑量目的。
若此时全店ROI低于6,则可以适当上调全站推广ROI目标设置维持全店ROI不掉。
1、如何控制全站计划的跑量能力
调价:通过适当调低目标ROI来助力跑量(相当于提升成交出价,用ROI兑换更多跑量和GMV),调高目标ROI来降低跑量,优化成本(相当于降低成交出价,用跑量兑换更高的ROI)。
启停——通过开启/关停计划,实现消耗控制,但若长时间暂停投放,重新开启会有冷启动成本(不建议频繁启停、调价)。
短引素材优化:保持素材库个人主页优质视频更新。
2、如何从整体视角优化ROI扩大规模
全站推广核心还是效果优化产品,可以帮助商家在全站流量下进行更充分的探索,整体店铺优化仍需要商家从「人货场」的多方位视角同步提升,加强自身经营能力(核心为GPM)。
快手广告投放建议
五、全站计划效果问题排查
1、不起量/0曝光
2、超成本/空耗
问题界定:
超成本比例:转化成本≥出价*%;
快手广告组已度过冷启动。
注:新广告组在冷启动期间会存在一定的模型波动,如消耗不稳定、成本不稳定等问题,待快手广告组度过冷启动后,成本会趋于稳定;此外,老广告组在投放过程中,受模型波动、流量竞争波动等因素影响,分时(某个小时)超成本的情况也有可能会出现。以上两种情况下,建议持续进行快手广告投放。
排查思路:
3、掉量
问题界定:当天消耗进度环比前日消耗消耗下降30%以上,且标杆unit无负向操作(包括但是不限于降价、缩窄定向、更换素材等),快手广告账户余额充足可支持排查。
4、数据不一致问题
数据现状:目前全站推广看数平台为磁力金牛、磁力天演、生意通。
商业化归因口径和电商的归因口径有差异,存在部分用户通过点击进入到了直播间,随后在小店或者货架下的成交会被全站GMV计入。而这种场景下,生意通的gmv是不统计的。因此可能存在全站gmv略多于直播间内成交金额的情况。
八、全站计划正常,全店数据表现不符合预期
1、全店GMV降低
假设全店ROI不变的情况下(若下降先看3.1部分),若全店GMV降低是商业化整体消耗能力下降(全站消耗+非全站消耗);(排除减投情况)。
九、常见问题
1、常见问题
2、素材专项解读
(1)全站素材的范围是什么?
普通计划:视频库中快手广告素材。
全站计划:视频库中快手广告素材(商业化投放)+用户个人主页视频(自然流量分发)。
全站可用素材:视频库个人主页视频、审核通过处于可使用状态、近90天内的视频、非抄袭视频。
(2)全站能支持纯客户自定义素材投放吗?
不能。全站推广为保证客户跑量效果,底层采用系统优选的能力来为客户进行快手广告投放创意优选,希望能通过产品化的方式来节省客户调整快手广告投放创意的精力,转为精细化制作素材和提升素材质量。
(3)新上传了一些素材,但没有被选用到该怎么办?
新素材想要定向测试的话,可以在程序化创意中选中使用,程序化选中的素材系统一定会生成创意去投放,但实际投放中可能因为转化差or跑量弱等原因被系统暂停投放,启用其他素材进行补量投放。因此程序化创意中选用的素材仅能保证均被创建出创意使用投放,但无法保证均能长期稳定地投放。
视频库中当日新上传的素材并不一定当天就会被选用上,当有老素材衰退or系统判断需要更换新素材时,会从视频库中去选择新上传的素材去进行补位。可以说新素材会被使用,但使用的时间并非当日上传后立马生效。
3、全站素材数据查看的错误方式
(1)当前的素材披露中,能否增加消耗或roi的指标?
不能。建议通过单素材现有的披露指标来辅助判断素材质量如何。
(2)创意数量多少跟跑量好坏有关系吗?
在系统优选的过程中,系统会根据当下创意的表现情况去不停地生成新创意和删除老创意。每一个有投放的创意都会被创意数量所记录。因此创意数量的多少并不代表实际同时在投的创意数量,而是一天维度下所有轮换创意的总和。故此单看数量多少来判断跑量的好坏是不科学的。
4、全站素材如何优化
(1)如何判断当前的素材表现是否ok?
计划详情页面--查看诊断建议--查看素材诊断结果。
(2)怎样才能提升全站投放的素材质量or对优质素材进行复刻?
查看全站计划当前的素材分布情况(近1天、近3天、近7天等);查看全站计划当前的素材详细数据,判断主要带量素材及当前所处的生命周期;选取近1天(近3天、近7天)等时间,查看降序排列下的素材及对应数据指标,可判断当前的素材的表现情况。
起量期:若该素材当天起量,过去前几天量级低,判断此素材进入了起量期,可以引导客户重点