3月23日，之前是北京市东城区新冠医院医院恢复日常医疗服务。与此同时，医院全面恢复日常医疗服务。
根据北京市3月20日印发的《加强疫情防控期间医疗服务工作的通知》，3月21日零时起，北京市各区级定点医疗机构暂停新冠肺炎病例收治任务，新发疑似和确诊病医院收治。通知明确，不再承担收治任务的医疗机构，由各区卫生健康委组织疾控和院感专业人员，严格开展终末消毒，经专家评估后，于3月23日零时起，全面恢复日常医疗服务。
3月27日，医院门诊大厅，记医院的人都需要戴口罩并测量体温。在挂号和取药窗口前的地面上也有提示线，引导患者间隔一米排队，座椅上还贴有“隔位就坐”的提示。“目前预约量已经明显提升。”医院院长曾文军表示，一开始每天大概约一百多个号，现在已经达到每天约五、六百个号，门诊量逐步恢复到平时的20%-30%。
医院为老服务做在前
3月25日，80多岁的杨奶奶来到北京市医院预约挂号咨询台，脸上写满了焦急。原来，杨奶奶需要长期服用的药没有了，但又不会使用预约挂号系统，着急得失眠了一夜。得知情况后，门诊咨询台小组成员迅速将杨奶奶的联系电话及身份证号码记录下来，帮她进行了预约挂号登记，杨奶奶终于开心地笑了。
目前，新冠肺炎疫情得到了有效控制，医院看病的人明显增多。当候诊患者较多时，医院的志愿者们就会主动担负起维持秩序的职责，劝阻就诊患者之间保持1米以上的安全距离。同时帮助愿意使用手机但不熟悉移动互联网应用的老年患者进行