7月21日早间，康桥集团就不当广告策划发出道歉声明。该声明表示，该广告未严格执行推广内容审核及审批流程，对此深刻检讨和反省，诚意接受社会各界批评，并对此致歉。康桥集团表示已第一时间将广告画面删除，并成立专项小组进行严格审查，并对本事件相关责任人予以免职、降薪。
7月20日，康桥集团一张宣传海报在社交媒体上引起热议，该海报宣传语为“入住高地，让风雨只是风景”，部分网友认为，作为郑州本地房企，相关宣传内容存在不妥。