随着移动端的普及,用户接触媒介习惯的改变,新媒体领域已经成为企业品牌传达不可或缺的阵地。尤其是社交类和短视频类平台成为消费者优先选择用来了解品牌信息的媒介类型。
用户本身在成长,对于内容的需求也是在不断变化的,尤其是规模数量达1.49亿的“Z世代”的崛起,成为品牌想要与年轻用户对话建立私域流量池,增加品牌曝光的一大动力!
华润三九感冒灵品牌,自成立以来,已成为大部分用户心中的国民品牌。随着近几年国潮及“Z世代”新消费习惯的崛起,品牌决定做出年轻化的改变
此次蜂群文化与华润三九品牌合作,从改变品牌与年轻用户的对话方式开始将品牌年轻化转型的需求落点在以微博为主阵地的数字化运营中,并在小红书、B站等平台以图文、音频、视频、IP周边开发等多种方式进行品牌的创意营销
/项目总体策划/.
当下注意力缺失和信息碎片化的时代,品牌要持续与用户共鸣,除了迎合社交网络上的热点,更要挖掘品牌与年轻生活方式深层次的结合,长线布局。蜂群文化针对之前三九品牌官微缺乏账号人设、内容零散不吸睛、发布频率低互动性差的短板,布局了三个方面:
打造人设
基于品牌特性为品牌打造“暖+趣+灵”的IP人设
营销出圈
日常内容搭建账号躯干稳固主体,营销事件打破日常边界,帮助账号出圈
人群策略
优先对标泛娱乐领域的用户(广度),精准锁定圈层用户制定内容(深度)
/项目总体效果/.
仅去年下半年,蜂群文化为三九品牌定制的新媒体代运营策略就使品牌在微博领域达到了:
2.03亿次的曝光
11.5万多次互动
官号增粉6.1万余人
在年轻群体中引发热议获得数十万点赞,成功帮助三九品牌实现了年轻化转型及与年轻用户新的互动方式,完成了年轻用户对三九品牌“暖心、治愈“的品牌认知,在年轻群体中建立了更好的相互影响链条,从而实现了更大的扩散效应!
日常运营搭建账号躯干/特色栏目—病句/.
暖心土味情话配表情包
/热点产物:节日、节气、热点报道/.
节日推出不同主题海报,增加客户黏性
/衍生原创互联网周边/.
转运符、绿兔子
(绿兔子)(转运符)锚定品牌“暖+趣+灵"人设运营组从感冒灵的功效和名字中提取“灵”这个点做发散,寻找和用户的价值共鸣,在暖的基础上增加“灵”的品牌属性。
去年“会为了我去陶白白搜星座吗”、“没有人可以从别人的嘴里了解我,除了陶白白”等梗刷爆全网,陶白白已然成为“星座圈”的新代言人。蜂群文化联动旗下博主陶白白进行了一场破圈的话题营销事件,首先在星座分析内容中植入感冒灵使用场景,在KOL带节奏的传播下官方转发互动并发动抽奖活动。
陶白白在回复中调侃:不仅治感冒“灵”,别的也“灵”,认证官微人设中“灵”的属性,并发起话题“比陶白白还准的预测”以互动性强+趣味性高的原创内容,搭配多类型账号助推传播从而形成创新内容的社交裂变。
(传播链路)此次营销使三九官微增粉2.5万余人博文互动量1.5万次博文阅读量达多万。共收到条许愿私信“比陶白白预测还准”的话题联动38个账号进行传播,收获W+的曝光量和18.6万的互动!
账号人设"深化"陶白白营销事件为感冒灵官方账号带来曝光和涨粉的同时还引发了粉丝的许愿行为,项目负责组决定乘胜追击,尝试不同圈层,放大感冒灵官号的“灵”属性:在微博三九官号发布粉丝向感冒灵许的奇怪愿望合集,生成“最后一次许愿”的话题,联动蜂群旗下幽默搞笑类的博主转发,扩大声浪。
随后又发布了年以来粉丝的“还愿”合集强调账号“灵”的属性,联合不同领域kol叠转官方博文并许愿,引导用户模仿向感冒灵许愿,在实现了品牌”暖+趣+灵“的同时,进而实现了与新生代用户更为紧密的价值共鸣。
此次营销事件利用许愿互动行为为官博增加人气,其中“还原合集”官方博文阅读量达到w+转发突破1.5w+;点赞达到2.1w+。
圈层营销微博平台的沉浸式音频互动项目组以泛二次元圈层内容交互性强的特性,借助二次元垂直领域有影响力的KOL在各圈层自由创作,由插画师
苍狼野兽绘制感冒灵拟人化插图,由画师赵璞玲绘制第一视角感冒灵喂药拟人图,赋予感冒灵温柔霸总的形象由声优
夏磊Leon以赵璞玲感冒灵拟人图为背景进行配音,发布温柔霸总男友哄吃药音频,深化感冒灵外观形象在用户心中的认知。此次“拟人化形象”的营销方式与大众对官方账号的认知形成强烈反差直击用户兴奋点,同时这次营销事件的成功也引起了行业内自来水