1、星巴克员工“驱赶”民警惹众怒
事件关键词：品牌形象
事件回顾：2月13日，有网友发帖称重庆一星巴克的员工驱赶在门口吃盒饭的值班民警，称其“会影响品牌形象”。星巴克中国在官方微博回应称，“门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”，并表示事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。然而，许多网友对此回应并不买账，称星巴克的这一回应“并非正式文件”，态度敷衍。
编辑点评：无论从哪个角度看，星巴克都没有理由驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了其他顾客用餐，工作人员应给予善意提醒，怎么也不应该到了驱赶的地步。民警在外执勤，工作时间长，没有固定地点休息用餐，往往无法按时就餐，多数都是凑合果腹，他们应获得基本的尊重，而不是歧视。一定程度上说，星巴克也是民警执勤的获益者，民警服务市民，服务公共利益，包括星巴克员工在内的商户向他们提供一些便利的“服务”，释放善意，这才应该是为企业形象增添光彩的行为吧。
2、奥迪小满广告被告抄袭
事件关键词：版权意识
事件回顾：今年五月，小满节气之时，著名汽车企业奥迪一则由明星刘德华代言的广告刷屏。而同日里，抖音博主“北大满哥”晒出其去年的一个视频称“被抄袭了过亿播放的文案是什么体验”，直指奥迪视频文案系全文抄袭，一时间也刷屏“打脸”。之后，奥迪方面对此给出声明，承认监管不力、审核不严，并公开致歉。奥迪在声明中还表示，该视频由创意代理公司MCSaatchi提报并执行，本着不回避问题的原则，已责成其尽快就所涉文案侵权情况进行处理，给公众一个满意的答复。
编辑点评：当事企业奥迪公司在回应时动作还是很规范的，不回避问题，承认自身错误并且公开道歉。但即使态度再诚恳，也是一记响亮耳光，暴露了该企业宣传负责人在使用三方供应商时面对交付作品审查不严格，出了如此大的疏漏，而代理公司漠视版权问题，收着甲方企业不菲的服务费，却不能拿出像样的原创作品，做网络“搬运工”。曝露于天光之后，不但给品牌和其代言人脸上抹了灰，更是让自身企业也名声受损。只能承受法律的裁定和惩罚。
3、新东方双语直播火出圈
事件关键词：老师带货
事件回顾：6月16日，“东方甄选”粉丝总量突破千万大关，6月以来新东方的股价上涨超7倍。俞敏洪发文表示，新东方直播突然火爆，已成现象级传播，也可能是一时的热闹，但确实希望东方甄选能够从此打开局面，为新东方的发展，开辟一条全新的道路。与东方甄选直播间模式一起爆火的，还有被粉丝们戏称为“中关村兵马俑”的主播董宇辉。据悉，在担任东方甄选主播之前，董宇辉曾是西安新东方的一名英语名师，目前他个人抖音的简介为：“曾经是老师，现在是售货员。”
编辑点评：关闭了K12教培业务之后，新东方董事长俞敏洪支付了所有员工的工资之后，带着一支直播团队进入直播间。在直播这条路上，新东方不但做出了亮眼的成绩，还保持着他们的体面。在面对行业危机时，临危不惧，靠的是一来有之前的稳健经营打底，二来有积极改变，勇于尝试的气魄。打破业务边界，善用教师人才优势，继续输出新东方“优质内容为本”的价值观，没有辜负“新东方老师”这块靠几十年积累出来的金字招牌。从讲台到直播间，他们都可以是明星。
4、22岁女孩连续熬夜加班猝死
事件关键词：职场加班过劳
事件回顾：杭州一名从事直播运营工作的22岁女孩连续四五天熬夜加班突发疾病进ICU抢救，于7月26日不幸离世。据女孩的家人表示，女孩的哥哥十年前因车祸去世，她独自承担起家中的债务，为此拼命工作，经常熬夜加班，事发前还出现了感冒、胸闷不适的症状。当事人请假前十天有六天存在夜间直播情况，企业在用工管理上存在不规范行为。
编辑点评：近些年来，经常出现年轻人猝死的消息，且大部分和熬夜加班、工作压力大有关。这些年轻人还没正式开始对社会的探索就被定格在了本不该逝去的年龄。努力奋斗打拼，忘我工作固然值得赞颂，但健康更加无价，且生命不能重来。而劳动者的合法权益更是不能被忽视甚至被侵害，加强对劳动者合法权益的保护，给予打工人更多健康上的关怀，也是让企业的发展更有温度。
5、李宁回应产品设计风波
事件关键词：民族感情
事件回顾：10月中旬，李宁新品服装被指网友质疑与日本*服相似，舆论焦点在于新品设计触犯民族情感，与李宁一贯宣称的爱国形象相悖。随后，李宁两位高管于10月17日在