上期我们讲到了目前搜索引擎与月子中心行业获客额匹配性,那我们这期来深入了解下如何通过搜索营销来为本行业进行获客+品牌的打造。
打造行业核心竞争力
目前月子中的投放方式是较为单一,线上营销方式并不多,有的是专注于行业网站,对于精准客户、精准人群的搜索引擎营销也是覆盖较少。行业需要有更多的结合方式来打到效果最大化。
一、提升企业竞争力
1、洞察用户需求
站在客户的角度去思考问题,为客户的提出合理的解决方案以及满意的答复,再通过聊天用个人专业去触动客户,产生与客户的共鸣,从而促成成交。
2、细化服务
增强与用户的交互性,提升到点的体验感,增加我们的硬件设施专业素养,另外可以多增加一些娱乐设施,增强与家庭成员的关系互动。显示出专业的只是以及先进的设备来拉开与其他同行业的差异,了解竟对产品的服务于*策,及时调整话术与市场营销。
3、沉淀企业文化
让员工有归属感,把公司的服务理念还有服务宗旨进行传播,以专业的态度和用心来打动客户,形成与用户度沟通。
4、老用户转介绍
让已经服务完成的用户进行客户的转介绍,可以有以老带新活动等来促进我们的转化成本,而且可以持续不断提升自身的品牌影响度,为后期的品牌建设增分不少。
“酒香也怕巷子深”,没有足够的客流和咨询,公司的业绩难以增长。线下我们可以进行合作的医疗单位发单页,进行本地化的地推,或者是小型的会议和本地化广告合作。线上我们需要多抓住线上的流量来进行拓客,比如我们的搜索引擎精准广告。更大程度上与我们的投放与其相匹配,可以份时段,地域,来进行投放,品牌、竞价双双助力获客,加上现在全资收购搜狗,流量利好,势头正好,再加上匹配的用户人群,是我们企业不可缺少的获客利器。
二、搜索投放策略
首先是我们的定位人群,月子中心在一二线城市发展较为快,而且年龄层集中以80-90后为主力*,且消费意识与消费理念较好接受,认知程度和文化程度也是一大专及其以上为主要的消费人群,那么搜狗搜索就是很好的契合了这一客户人群。
1、用户人群匹配度
搜狗搜索的客户男性占比会高一些,大约占到60%,他们是行业内的潜力中产,资金充足,而且也是城市人群中的先锋人群,不盲目追寻,喜欢尝试新鲜的事物,而且追求品质,不会盲目的从众,有自己的消费观。
2、行业流量机会点
从流量和市场角度来看,搜狗搜索依然是稳居国内的第二大搜索引擎,手机端占有18.4%的一个市场份额,现在手机的及时性还有用户的搜索习惯已经开始向移动端倾斜。现在腾讯全资收购搜狗,流量势必会更上一层楼。
3、行业检索量以及潜力词
那么流量还有人群适配了,那我们的意向人群可以从下边的关键词搜索看出我们的潜在客户有哪些,我们的行业潜力词都有哪些?
1.行业检索量
从整体的搜索量来看总体的搜索量是在58万到71万的一个检索量,并且移动端的数据是电脑端的倍左右,整体的平均点击价格移动端略低于电脑端。
2.行业检索词
而我们从用户的搜索词中可以看出搜索词最多的是月子中心,其次是月嫂,月子等关键词。那我们选择投放关键词的时候也可以加上地域词还有品牌词。
三、一站式整合营销
搜狗通过搜索输入以及浏览三大场景全方位覆盖用的全链路营销。其中我们的搜索场景中独有