定义
营销型网站:顾名思义就是指具备营销推广功能的网站,建站之初,便以日后的营销推广为目的和出发点,并贯彻到网站制作的全过程,务使每一个环节,每一步骤都考虑到营销功能的需求,使网站一上线即具备营销功能或有利于优化推广的特征。
目的
根据企业传统盈利模式以及核心产品在传统中的销售渠道,设定网络目标客户群体,针对网络潜在目标客户群体的习惯以及需求思维,站在潜在客户的角度在网站首页排布潜在客户感兴趣的内容。进而塑造企业公信力、核心产品展示、客户见证,为潜在目标客户答疑等,通过网站营销贯彻。获得销售线索,最终达成交易。简单的讲,企业现状营销型网站就是企业的销售平台,无论线上直接交易与否,都能够获得销售线索。营销型网站就是为了获得销售机会甚至获得成交。
由来
营销型网站是最近几年才新出来的名词,在行业内还没有一个标准的定义。结合企业网络营销策划服务团队的实战经验,我们认为营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。
颠覆
营销型网站概念的提出,打破了企业对于网站建设的传统认识。事实证明,传统观念中的网站FLASH形象首页、大篇幅企业新闻报道、领导人风采展示、产品介绍不详等现象,均使得企业网站营销职能难以很好地发挥出来。构建营销型网站,就是要明确网站的营销职能,以网络营销为核心目标来进行网站建设。营销型网站是为了满足企业网络营销,包括以客户服务为主的网站营销,以销售为主的网站营销,和以国际市场开发为主动网站营销。营销型网站实质就是抓住每一个细节,向网站要效益。营销型网站的本质就是能赚钱的网站。
发展阶段
1、企业网站在国内发展从技术角度经历了两大发展阶段。营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主的企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。2、良好的搜索引擎表现企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而且又贯穿于企业网站的整个运营过程。3、良好的客户体验企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面。4、重视细节细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。5、网站监控与管理营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
营销型企业网站技术与营销的关系
摆在我们面前的一个很重要的问题,营销型企业网站是以营销为导向,而技术是一个什么样的地位与角色,在营销型企业网站整体体系中技术是基础,同时技术也是支持营销型网站实 现营销目标的一个不可或缺的重要因素。以营销为导向的营销型网站如何理解:在上面已经对这个问题做了分析,营销指企业的整体营销和企业的网络营销,营销型企业网站所指以营销为导向的网站建设思路即是以企业营销与网络营销目标为网站营销规划与建设的指导思想,这个时候技术作为实现的工具。新技术在营销型企业网站中的应用:在营销型企业网站建设过程中我们处处可以感受到新技术的应用所带来的营销价值,比如搜索引擎优化技术的应用、HTML静态化技术的应用,WEB标准为指导的网页代码编写,基于WEB的交互工具,基于WEB的CRM客户系统等都在为营销型网站实现更大营销价值而服务。以营销为导向并不是否定技术的重要,而反过来对新技术的应用却是营销型网站解决方案的一大特点,简单的例子,年5月博研科技就率先在企业网站中全面采用WEB标准来构建网站,这个时候一些网络营销专家却还在说这种技术至少需要3-5年才能在国内普遍应用,实际上我们并不需要考虑其是否普及,更多的是其对网站营销是否有价值。最后用一句话来结束技术与营销的关系,营销型网站开发的技术人员与营销的关系:不懂营销的技术人员永远也无法开发出满足企业营销需要的营销型企业网站。
如何构建营销型网站
通过将SEO概念融入网站网站的程序设计,域名选择功能规划等方面。交给客户一个带有搜索引擎优化元素,符合搜索引擎规范的网站。省略花哨的、无意义网页,营销网站的每一个页面都将会在产品销售过程中发挥作用。把焦点放在网站的使用性、信息结构和最好的优化行径。让浏览者可以快速查找产品,联系方式,来电咨询。产品文案的重构将试图为您与您的客户之间建立起一座桥梁,通过合适的文字条理去建立客户对企业与产品的信任。供明晰的结构、诱饵性产品介绍与全新的WEB2.0技术,以触发潜在客户购买动作为目的的网站建设方式。如果网站设计的非常符合搜索引擎优化,那么不用花一分钱就可以在Google、百度、Yahoo等搜索引擎中获得较好的排名,从而让搜索引擎源源不断的给你带来客户。网站设计是否人性化,直接影响着你的潜在客户能否在最短的时间内了解你,信任你,并且能够快速转化成你的客户。要让网站设计的人性化,就需要在网站的结构、业务介绍流程、产品的描述文案、排版设计,网页技术采用等方面进行专业的策划。在线网络客服系统、潜在客户跟踪系统等辅助手段进一步提升效益。
影响营销型网站成败的因素主要有三项:1.营销型网站成败的决定性因素是坚持不懈2.营销型网站关键性因素是领导对自己的网站建设的认识及重视程度;最后是网站建设服务提供商的技能及专业水平。3.营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准,能够更好地将访客转化为顾客的企业网站。所有营销型企业网站首先要符合SEO,搜索引擎优化排名是最重要的网站推广手段之一,如果一个企业网站没有从SEO的角度去设计,做好之后,还需要花不少钱请专业的SEO公司进行网站优化.网站不是艺术品,一定要设计的清晰明了,方便用户浏览.网络营销是一种技术和营销策略相集合的营销手段,所以采取合理的网络营销工,可以很大程度的提高潜在客户的转化率
建站原则
●以服务目标访问者为原则
●突出网站的服务功能为原则
●易于维护和管理为原则
●利于搜索引擎优化为原则
●运用数据跟踪分析网站为原则
●整合企业经营流程为原则
●积累客户资源为原则
●遵循用户可用性为原则
●利于开展营销活动为原则
●宣传以真实为基础
1.以用户为中心的网站设计很多的企业仍停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”的老套路上。殊不知以用户为中心的网站设计才是有特色的设计,才能获得用户的青睐。以用户为中心并不是一个口号,而是应以专业的视觉来审视,什么才是最重要的内容,什么才是用户最希望看到的,围绕用户的心理,通过最有特色服务满足用户的需要,让客户喜欢网站。2.提供丰富的产品/服务介绍信息多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。3.让用户对网站产生信任感调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。4.简化转化流程用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。5.设计合理的促销与限购小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明“只卖7天,低价促销”。7天后改说法了,“接厂家通知,再卖5天,降价促销”;5天后的说法是“最后3天,买一送二”;3天后的说法是“延期三天,一件不留”;再过3天的说法是“明天下午6点走,半卖半送”;2天后的说法是“厂车未到,见钱就卖,随到随走”――之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。6.有效利用在线客服工具在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺等在线客服工具,另外电话也可以大幅提高广告效果,热线电话一年只需几百元,在极速电话网有关于业务的详细说明。在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行