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TUhjnbcbe - 2023/7/10 23:23:00

央广网北京1月5日消息(记者王晶)“都给我炸起来,我已经贴了几百万了!”年12月份,央广网记者在某直播带货平台一直播间看到,某主播以其夸张的语言,向网友推广着其“高额补贴”后的珠宝商品。而这些商品,却被另一位接受记者采访的珠宝商质疑,认为是“假珠宝”。日前,记者调查发现,在时下如火如荼的直播带货产业背后,直播带货团队冲突、家庭矛盾等剧情式直播屡见不鲜,而这背后更形成了一套直播带货剧本定制的产业。

记者调查发现,在某些电商平台搜索“直播剧本”“直播话术”等关键词,关于剧本订制服务的店铺随处可见。从聚人、催单到逼单,一套包含“带货话术”等在内的电子素材,最低只需19元即可得到。如需私人定制价格更高,24小时内就可完成。就连直播带货出现的“失误”,比如“标错价格”等剧情,也有专门的“老师”指导,需另附价格。

记者与商家的聊天记录

年11月6日,市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。其中提到,针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题,依据《反不正当竞争法》,重点查处实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。

入行9年珠宝商“吐槽”:部分商家在直播间“演戏”

年12月29日晚9点,记者在某平台内的一家珠宝店直播间看到,动感音乐不断响起,一名男子一直在大声嘶吼式地叫卖,称珠宝货真价实。旁边一名女子则不断对着麦克风与男主播抱怨、吵架,试图阻止其调低售价,“你到底还做不做生意?”

在直播开始约半小时后,男主播脱下外衣,突然涨红了脸,开始怒吼,称“年底今天豁出去了”,并“咆哮”道:“为了家人们!”接下来的一个小时内,只听见多名工作人员与主播一起大喊“”。很快,下单量迅速出现了增长。

某平台内的直播间,商家正在展示珠宝

这一幕讨价还价的“闹剧”,也正在贵州珠宝商马先生的手机屏幕里上演。马先生说,从业9年,每每看到这样的售卖方式,他都义愤填膺。“品相一看就是贴的亮粉,上了颜色的假珠宝,酸洗酸泡的,对身体害处大。”马先生说。他曾特意做过调查,在某直播平台逛了几个小时后发现,几十家珠宝店铺内很多货都是假的,“说货真价实8、9万的缅甸玉石,直播间卖,这不开玩笑吗?”马先生谈到。

马先生向记者表示,在如今的直播平台内,珠宝售卖是水分最大的领域之一。“部分商家在直播间演戏,讲缅甸语冒充缅甸人,就连店里的珠宝鉴定证书都是假的,9块9买的。”马先生称。

直播间“剧情”影响,一些消费者也为自己的冲动而买了单。来自辽宁沈阳的张女士告诉央广网记者:“‘双11’时看有场鞋子直播,男主播突然说同事上错了价格,求着大家帮帮他别拍了。结果很多人觉得捡了便宜跟风去抢,最后质量不好,想退货就是不给退。”

某平台商家向记者提供的直播带货脚本

部分短视频博主靠“卖惨”吸粉随后进行直播带货

记者在多家直播平台调查发现,还有一些短视频博主,靠在视频号立卖惨“人设”吸粉,随后再进行直播带货。比如,因直播带货与家人决裂,从朋友那里以最低成本收来一批货,为谋生低价出售;也有所谓创业者,称其创业失败后“压力大,几乎崩溃”,希望得到支持;还有老人自称家中有偏瘫妻子和患有精神病的儿子,想通过带货赚口粮钱……

山东菏泽一位化妆品行业的电商主告诉记者:“类似剧情化、故事化的‘卖惨’短视频,一定要放在直播入口吸引人进去,这是业内心照不宣的‘规律’。”记者调查发现,某短视频博主在一家直播平台把自己打造成“90后农村小妹”的形象,其发布的近百条短视频,获近40万点赞。在直播入口的短视频中,称“农村父母老了没有劳动力,一个人撑起一个家”“省吃俭用一个月,才凑齐了娘的药费”等等。而在其发布的多个短视频中,经常推广自家的蜂蜜、核桃等特产,有些文案近乎相同:“很多人觉得我长得丑、家寒酸,直接划走了,父亲不让我拍了,可我不想放弃....”“哥,姐,帮点个赞再走。”

记者还注意到,该博主的每一条短视频评论区置顶处,都会引导向另外一个营销号,记者点开后,在这个账号显眼处能看到其卖货的联系方式,吸引网友购买其产品。

一位长期

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