导读
时针拨动到年。
我们正迎来疫后新生，各行业正迎来大复苏。年12月6日，中央*治局召开会议，部署年经济工作。其中提出：“形成共促高质量发展合力；科技*策要聚焦自立自强；扩大国内需求，充分发挥消费的基础作用和投资的关键作用，加快建设现代化产业体系，提升产业链供应链韧性和安全水平”。
口腔医疗作为备受疫情冲击的最大行业之一，阵痛与机会，蝶变与新生、煎熬与荡涤、抱团与整合、曙光与未来。一些口腔上游制造企业逆势飞扬、一些口腔医疗服务机构顺应数字化革新、一些口腔机构却深陷疫情泥潭之中倒在黎明之前。毋容置疑的是健康中国战略下，中国口腔医疗作为中国经济活动的重要一环，也跟其它行业一样迎来强劲复苏，而每一位口腔人都是这场大变局的身体力行主体，肩负时代责任。
为迎接口腔医疗行业大复苏，推动口腔医疗健康服务大发展，倾听口腔行业声音、触摸口腔行业脉息，重塑中国口腔医疗行业新生态，由中国大众文化学会口腔文化专业委员会、《口腔观察》新媒体矩阵联袂发起《疫后新生，机遇齿间——走出疫情，吹响中国口腔行业复苏集结号》行业调查与研讨、传播等系列活动。点击阅读
中国大众文化学会口腔文化专业委员会
《口腔观察》新媒体
关口前移，
坚持口腔保健科普推广
吕效杰（中国大众文化学会口腔文化专业委员会常务委员、医学硕士、副主任医师，《行为口腔病学》副主编；健康人文丛书《医患沟通篇》副主编。）
谈职业感悟：
我从年开始讲口腔保健宣教课程，以前都是线下进行，疫情来临后，没有办法线下讲课，就开始做线上直播、录视频，刚开始，对着手机讲没有互动，确实感到语言比较生硬，心理也比较紧张，后来逐渐上镜次数多了，逐步提高了线上讲课和直播的能力。3年来，口腔保健讲座线上讲课有60场左右。也把抖音和视频号开起来了，虽然粉丝不算多，但我觉得对一个50多岁的我来说，已经算不错了。在此期间，还编写了口腔保健打油诗，在讲座时不断强调口腔健康的重要性，还呼吁：让我们一起咬紧牙关，共同度过难关，早日战胜疫情，早日摘掉口罩，让我们的牙齿不再蒙面，让我们的笑容更加灿烂。
年，因为深圳疫情影响，我来到广州发展，把种植业务也做了起来，8个月的时间，种植量突破颗。
感悟：1、俗话说：技多不压身。每个人要不断地学习，要适应环境和市场的变化，要拥有多种生存的能力；
2、口腔科医生还是要做好自己的专业：疫情来临前三年，我把大部分时间用在讲课上，一方面讲口腔保健，可以防止“病从口入”，一方面讲医患沟通课程，可以避免“祸从口出”，我姓“吕”，我以为这就是我的责任和使命。疫情来临后，线下课不方便开展，也不适合坐飞机外出，讲课的机会少了很多，幸好有深厚的外科基本功，于是抓住了机会，更换了工作单位，重新捡起了种植牙的业务，一方面使得自己忙碌充实，另一方面也大大提高了自己的收入。
谈趋势与期待：
三年的疫情总算慢慢过去了，人们会逐渐意识到身体健康的重要性，也会逐渐重视口腔健康的重要性。口腔行业会迎来一个蓬勃发展的春天，尤其是在口腔保健预防方面，人们会学习口腔健康知识，会定期洗牙，避免牙龈炎，会定期检查补牙，可以避免龋齿的发展。总之，疫后新生，大众会重视口腔保健，我们要多开展这方面业务。
年已经来了，我对年的口腔行业，还是有很大的期待：期待口腔医生们能有主动给客人分享和讲解口腔保健知识的意识，提升他们看牙的观念和意识；期待口腔行业不再内卷、不再打价格战、口腔广告不再漫天飞，口腔行业能回归医疗本质，以医疗质量和优质服务取胜；期待每个医生能学习换位思考、站在客户角度想问题的能力，那就是“以患者为中心的沟通能力”，对客户本人要“以情感人”，对客人的牙齿问题要“以理服人”，这样才能取得客户信任，赢得客户的“通情达理”，从而有一个良好的医患关系。年，加油！
坚定信念，
顺应变化前行必有曙光
翟传磊（中国大众文化学会口腔文化专业委员会常务委员、河南豫柏林牙医医疗服务有限公司总经理、濮阳市青年企业家协会副会长。）
过去的疫情，让我们的口腔行业之路走的非常艰难，全国各城市都遭遇了疫情和行业整顿的考验，不仅经济震荡，对我们的生命健康也带来了影响。
现在疫情管控放开了，全民已大部分有免疫抗体，但因疫情造成的经济形势影响，以及集采*策的实施，我们要做好市场下沉的准备，随着口腔机构的增多，行业竞争还将继续。口腔门店目前都扛着压力，但是各项工作不可松懈，越是困难时期，越是要强化我们的服务态度和服务质量！我们必须端正心态，保持高昂服务热情，接受新的挑战！
年，是挑战更是机会、推陈出新的好时机，我们引进了CBCT、数字化口内扫描仪、椅旁即刻数字化修复系统，全方位成影、3D呈现、省时高效、数据精确、快速舒适，满足客户一次性修复就诊需求，提高客户的就诊体验。努力让我们的口腔事业成为一个更有价值的服务体系。
新的一年，调整心态，调整流程，选对方向让医疗回归到本质，沉下心来苦练内功，保持为民众口腔健康服务为初心，坚定信念，顺应市场变化，前行必有曙光，路才会越走越宽！
提升大众口腔保健意识，
打造机构、患者、职能部门三端集成平台
李尧（安玉口腔医疗集团品牌总监。）
谈疫情影响：
个人认为最大的影响主要有两个，其一，疫情期间，隔离防控，核酸检测，到院后的预检分诊的一定程度上增加了患者就诊的难度。其二，疫情冲击之下，部分人群出现悲观情绪，对于口腔问题的