有的商家把社群玩得风生水起，有的却无从下手，面对潜在价值巨大的私域流量，我们究竟该如何玩转它？
社群营销，是很多企业用于裂变的手段。但是随便拉几百人进群，发一连串广告，就能有高额成交吗？答案肯定是：NO！
社群维系重点在于「用户」，要对人性及用户需求有精准把握。能否吸引和管理好用户，才是社群营销的关键。
在有赞美业7月活动营中，就有一家Spa品牌「菲梵经典」，通过洞察用户「从众心理」，借助精细化运营，3天内创建人社群，成交订单笔，拉新率达42%。
今天就来看看「菲梵经典」是如何做到玩转社群，发挥社群最大裂变价值的？
01
通过精细化社群运营
激发用户「从众心理」
菲梵经典，是一家沉淀17年的抗衰SPA品牌，在战略布局上，始终紧跟新型消费需求，维护存量会员、深挖复购的同时，不断拓展拉新渠道。
这次参加7月活动营，「多人拼团+快闪群」的组合拳打法，正是菲梵促活拉新的又一突破。
社群裂变，是一项精细活，每一步的精细化程度，都会直接影响最终成单率。
菲梵经典，抓住用户「从众心理」，从拉群前策划-拉群后预热期-活动爆发期，每个环节都精细打磨，营造出一种人人下单裂变氛围，调动用户下单分享欲望促成交。
拉群前
圈住第一批精准种子用户
“拓客”目标明确，策划紧抓“老带新”-使用多人拼团工具，设置仅限老客开团权限，真正落实到让老客自主邀约新客；-在有赞美业后台，导出沉睡用户名单，借活动联系沉睡老客，最大可能提高老客参与基数。选品及定价精细，击中用户体验需求-选择了门店三大热门项目（发烧大师之免疫力管理/意大利DIBI水源净透护理/水光嫩肤护理），打包形成服务通卡；-选品性价比高，活动价与原价的对比明显，并在海报上体现，营造超值优惠感；定制社群有礼，提升进群吸引力为社群成员定制专属的抽奖与免费领取礼品等福利，打造进群权益，吸引更多老客提前进群。1V1精准引流，圈住第一批种子用户菲梵主要通过