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TUhjnbcbe - 2023/6/20 18:54:00
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社群营销,当你建完群之后,有六个动作是必不可少的。

第一个叫做进群的欢迎仪式,每一个进群的用户一定要有仪式感。

第二个就是红包雨炒群、热群。

第三步:群公告的发布,你要让所有的群成员清楚在这个群里面是干嘛的。

第四步:群规则介绍,就是群要有相应的管理规则。

第五步:群运营团队的介绍,谁去?群主或者群客服去,如果你是网红IP,你要把自己的海报,把自己的个人介绍发出去,你要让大家知道我是这个群的网红IP,可以帮你们解决所有关于运营有关的问题。

最后一步叫群内容话题的介绍,也就是你要让群成员们知道在这个群里面,到时候我们会有什么样的话题内容会给大家做分享。

当我们群建立起来了之后,这六个步骤就能把群激活。

各位,我们过去是不是都玩过老客户裂变,老客户裂变里面最忌讳什么呢?最怕什么?

搞这种类似于1裂10,1裂5这种裂变方案,已经不适应了,为什么呢?

因为试想一下,一个普通的人,他的好朋友不会超过10个人,不要说10个,5个都超不过。

裂变机制门槛太高,别人够不到,只有极少数人可以1裂5,这是最大的问题。

当然除非你是搞微商的,那微商团队人都很多,所以在这个维度上大家要想清楚。

在裂变里面,如果你是老客户转介绍新客户,最好的方式是一裂二,最容易的是一裂一。再多客户就有压力,他就选择不裂。

现在社群营销,店主都是把顾客拉到一个群进行培养,但很多店主不会维护,导致变成一个死群,除了发红包,其他什么都没有。

一个真正有营销价值的群是充满人情味的,比如没事儿在群里面聊聊家常,说说八卦,分享和自己经营类相关的干货和知识。

最好的方法是记得每个顾客的名字和生日,在他们生日的时候发红包,这样更有意义!

节假日举办老客户的感恩活动,支持在线下单,送货到家,这会比单纯的发红包做广告更有用。

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