天津北方网讯：3月22日，医院第二门诊部（南开）迎来了试开诊。一进门诊大厅，符合儿童年龄特点的卡通装饰就给人耳目一新的感觉，二楼老人种植义齿修复及口腔常见疾病诊疗室也已经开始正常运行。开诊后，将有效缓解医院本部“一老一小”挂号压力，提升百姓就医体验。
医院第二门诊部（南开）共设有两层，一层全部为儿童口腔诊区，二楼为综合诊区，包含牙体外科、牙周修复、种植等科室。“由于口腔治疗的特点，每个患者都需要半小时左右的诊疗时间，如果遇上儿童不配合的情况时间会更长。一位医生一天只能看十几个患者。”医院副院长张健告诉记者，“第二门诊部（南开）的开诊将更好地落实疫情防控各项工作要求，有效解决‘一老一小’的挂号难问题，为老百姓提供安全舒适的医疗服务。”
在医院本部，所有患者都需要提前预约。虽然有些不太会使用电子设备的老年人也可以通过电话预约，但还是因为号源有限而等候。而第二门诊部（南开）将重点解决老年人的诊疗问题。“在第二门诊部（南开），老人没有预约也可以通过现场的绿色通道就诊，如果医生有时间，可以直接治疗。如果已经预约满员，也一定会对患者进行初步检查，并预约复诊时间。我们将通过这样的方式提升服务水平，尽可能把到现场的患者‘消化’掉。”张健介绍，“试开诊首日，我们的儿科都是复诊患儿，一方面考虑到疫情防控的原因，无论是患儿还是家长都已经做过流调，信息把控比较准确，风险较低，后续将逐步放开首诊挂号。”
张健说：“医院在人才储备方面提前着手准备。目前，第二门诊部有三分之一的医生从本部调配到分部长期坐诊，三分之一的医生在本部和南开分院轮流坐诊，还有三分之一的专家会每周到分部出诊一天时间。通过这样的调配，将保障第二门诊部的医疗力量。”（津云新闻记者赵颖妍摄影吴涛）