在互联网医疗行业中，现阶段已有一些大玩家入局牙科、医美等领域。但医疗资源分布不均仍然是无法解决的痛点，医生资源仍是核心的竞争力。
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记者
马芊
编辑
赵力
项目要点
1、医院优质牙医、筛选线下闲置规范私立牙科诊所，充分利用优质牙医8小时以外的闲置时间和多数私立诊所高达90%的空置诊室；
2、轻资产、重运营模式，扩张成本低，充分体现医疗中核心环节——医生的价值；
3、B端+C端，拓客稳定发展，复购率高；协助医生树立个人品牌。
叛逆的牙医
如果说医生职业的艰辛是靠使命感支撑的，南医生的使命感不止于治病救人。他毕业于北大医学院首批8年制直博班，在门诊工作的前两年，每天接诊2、30位病人。诊断需要耐心沟通，门诊手术要精神高度集中，到了晚上，换下的口罩和白大褂都是湿的。
毕业后医院急诊科，一周工作小时以上，有时手术连着，一上台就是12小时。在医院工作的7年中，南哲始终有种无力感。“我可以靠自己的情怀、热爱学这个专业。然而在这个环境即使累死，每天所能影响、改变的人也很有限。”
他曾经敢于对一切不科学、不公平说不，并且有魄力打破常规。学生时代，因不满学校的教育方案，他两次组织同学联名上书。尽管校方无法公开赞同南哲这种“叛逆”，但都采用了南哲建议的方式。
这种“叛逆”近乎本能，拥有的人，可以成为愤青、艺术家，或者，改变世界的人。南哲是绝对意义的行动派。他很快发现，在医院现有体制下，想真正要把医疗资源调动起来，“去折腾改变的空间太小了。”
南哲曾在年尝试开了一间齿科门诊，全部由熟识的优秀医生兼职参与。即使这样，也难逃获客难题。北京四五百家私立诊所，九成以上的诊所处于空置、亏损状态，既没有医生，也没有病人。
与此同时，北京牙科医院，想挂个医院熬一宿。一个80块钱的专家号，被炒到元，仍然需求不断。“因为医生好、技术好。”南哲告诉寻找中国创客的记者。
如果不到北大口腔排队，随便去一家诊所，要平均去到七到八家才能找到一个好的牙医。南哲认为，私立医疗的缺流量只是表象，背后真相是缺乏信任。“几乎没有私立牙科机构敢承诺自身的技术优势，在现有情况下，医院背书的好牙医。”
而我国现有牙科执业医师不足10万人，从每百万人牙医数量来看，中国只有名左右，远低于欧美发达或中等发达国家-0名的水平。想要在短时间内迅速培养出数倍的专科医生是不可能的，提高优质的口腔专科医生利用率，为私人牙科诊所提供优质的医生资源，才是扩大供给的核心。
薄荷牙医创始人南哲
相较于线下诊所的冷清，在年南哲被朋友邀请加入的互联网医疗项目，却意料之外的风生水起。在当时只是用于缓解挂号难的“小问题”，但传统医疗与互联网叠加的想象，让南哲大为震惊。
“互联网不仅仅是生产工具，而是生产力，对各个传统行业的生产关系进行根本的变革。”消灭信息不对称及去中心化，让病人直接和医生发生连接，南哲脑中薄荷牙医的雏形渐渐形成。
年，南哲辞职创业。与一般的互联网医疗只是通过在App上开店的模式获取流量不同，薄荷牙医相当于是一个经纪人，把医生集团与诊所资源紧密相连，医院优质牙医及线下闲置的优质诊所，利用医生8小时以外的闲置时间多点执业。
共享优质牙医
在医生端，十余年的从业经历为南哲积累了丰富的人脉，保证薄荷牙医签约医生医院。春晓资本是最早发现薄荷牙医的机构，为了测试薄荷牙医的模式，考察执业牙医的技术，几个合伙人轮番拔掉了7颗牙。
年6月，薄荷牙医获得春晓资本万元天使轮投资。春晓资本合伙人吕佳凯认为薄荷牙医的创新模式是坚定地围绕着“好医生”展开的医疗服务，目前已经形成了良好势能和口碑，从“利益、尊重、科研”等方面激发供给侧“好医生”的产能，是不可多得的好方式。
用优质医生资源解决患者信任问题，而私立诊所的闲置诊室资源被薄荷牙医盘活，服务优势被放大。线下合作诊所，南哲根据硬件、环境、消*、服务流程等制定了将近条标准，把符合流程标准的诊所筛选并纳入进来。
现阶段在北京的签约合作诊所有6家，南哲最终想实现的模式相当于牙医界的UBER，患者选择优秀的医生，选择离家近的优质诊所，薄荷牙医的团队到指定诊所为患者服务。
让南哲印象最深的一个薄荷牙医用户家就住在北大口腔旁边，“从我们家去北大口腔，虽然走过去15分钟，但是排队三四个小时。“在薄荷看牙，虽然到门店要20分钟，每次几乎不用等，大大节约了时间成本。
南哲与患者沟通
另一方面，医院拔牙、种牙、矫正等专业分工很细。有的病人情况复杂，就需要在各科室之间转诊，对此，薄荷牙医提供一站式解决方案。医院相比，薄荷牙医有专人团队对患者的咨询、就诊、诊后的管理全部负责，牙科的全面服务项目都可以得到便捷的一站式解决方案。
薄荷牙医采用打包定价模式，像常规的根管治疗，医院一般按次收费，但治疗周期需要医生根据患者情况确定，也存在医生刻意拖长周期提高患者花费的乱象。薄荷牙医的根管治疗定价为最终花费，不按次付费，治好为止。这解决了客户对齿科治疗收费不确定性的隐忧。
综合考量，在患者享受优质医生和服务的同时，薄荷牙医能大幅度节约时间成本，“高附加值的项目可能会便宜些，一些在医院被人为压低的项目可能会适当地提高”，南哲说。
截至目前，薄荷牙医的月复购率在50%左右，累计服务多名客户，合作企业60多家，包括微软、京东、滴滴、奇虎、国美等。拥有签约医生名，其中40名线下活跃牙医。
薄荷牙医团队
医生资源是核心竞争力
从人均牙医配备，齿科就诊率和种植牙渗透率的角度来看，中国牙科市场发展远落后于世界先进水平，成长空间巨大。资料显示，目前中国牙科市场正在经历快速的发展阶段，尤其是种植牙等高端业务的增速极快，市场规模有望快速向发达国家靠拢。
“抽烟如果从来不洗牙，80%的概率会得牙周病。吃甜食得糖尿病概率很低，但是吃甜食如果不刷牙%会得龋齿。”南哲表示，牙病是不可逆的，但中国牙科就诊的习惯还没有形成，市场教育是互联网医疗进入牙科领域的重要环节。
早期，薄荷牙医通过举行企业福利活动、线下口腔沙龙讲座以及口腔义诊等活动，拓展B端获客渠道。用户画像吻合度高的企业“现场的转化率能达到70%。”
在C端，薄荷牙医开设了自媒体平台，南哲根据自己多年的从医经验和学术知识，精心制作原创口腔健康科普内容。以此吸引流量，让平台其他出色的医生有更多的露出，打造个人品牌，形成了一定品牌势能，引流效果正逐渐凸显。
此外，用于运营的服务号在预约、管理的基础上，保证用户的个人信息、专业病例信息以及影像资料全部的留存，为口腔医学的临床研究提供样本。
医疗带有社会基础服务的特点，在提供社会价值的基础上实现商业价值。“这就要求创始人在理想和商业的平衡中做得更好，太偏理想和商业都会背离初衷。”峰瑞资本创始人李丰曾在接受寻找中国创客（ID：xjbmaker）关于互联网医疗项目的采访时表示。
有着医生和创业者双重身份的南哲对此深有体会，做一门生意，从0到1的过程，不是一个仅有非常好临床技术的医生能够解决的问题。
在医院，医生是救人治病。当身份变为创业者后，一切后果自行承担，这份魄力和担当正是南哲辞职创办薄荷牙医，期待颠覆传统医疗模式的缘由和动力。
不可否认的是，在互联网医疗行业中，现阶段已有一些大玩家入局牙科、医美等领域。但医疗资源分布不均仍然是无法解决的痛点，医生资源仍是核心的竞争力。
除了创始人南哲在业内的号召力，薄荷牙医还通过轻资产运作，不自建诊所的模式，压缩了大部分成本，将传统诊所里医生25%的分成提高到50%以上。薄荷牙医的签约门槛对于医生来说，也是树立个人品牌的基础，在口碑和收入上都有收获。
在薄荷牙医的官方微博上，近期更新的文章下面，多了一张设计感十足的动态图。“南先森和他的朋友们开直播啦！”在过去的大半年里，薄荷牙医一直保持低调，没有对C端发声。现在，南哲准备好了。