企力火云销paas手机
众所周知CRM（客户管理系统）是帮助企业维护好客户关系，挖掘客户的订单，管理企业客户。SCRM则是专为营销打造的客户管理系统
SCRM全称：socialcrm，社会化客户关系管理；
三个S：Social客户-融合社交、Simple，管理-简单有效、Smart，销售-智慧赋能。
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传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。那么，是什么催化了CRM的社会化趋势呢？
交流
随着社会化媒体的诞生、发展，越来越多的消费者聚集在社会化媒体中，企业品牌的客户管理也随之发生了改变。
交互模式的变换：传统的企业与客户是一对一的交互关系，而随着社交媒体的产生，客户之间、客户与企业之间的关系错综复杂。传统的crm需要适应这种变换。企业需要倾听客户、与客户交流
大数据的来临
传统的企业通过调研等固定的方式了解客户，而社交媒体中客户的声音无处不在，企业需要从这些大量的声音中找到客户的需求、意见等等。这时，企业就需要一个适应这种趋势的分析、管理系统，从形色各异的社交用户中寻找企业的目标群体。
社会化协作
Socialcrm的两个主要的方面：社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来，随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化，可以实现多渠道的无缝协作。
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那么随着5G技术和基础设施的发展，万物互联已经不是什么新鲜概念了，而且5G带宽带来的光速数据传输也是家喻户晓的，我们可以大胆的设想一下在5G和人工智能的引领下，会不会催生移动办公，和办公自动化的飞速发展，那一定是必然的！软件和硬件的融合必然会帮助人类解放双手:比如说机器人文员(可以远程控制发送命令，可以处理快递收发，合同拟定，写文章，简单打扫卫生等等）那人类还剩下的工作是什么呢？我觉得人类剩下商业场景可能就是决策和社交了。决策公司的发展方向和交朋友合作换取信息，这才应该未来商业人应该做的事情。
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企力火云销PAAS商务手机专注营销自动化为移动而生。老板出差在外一键启动寻客，最终只需要接听有意向的电话聊合作，老板在外办公投了广告怕广告转换不行，不用担心一键启动云销秘书自动帮你聊流量，自动帮你问电话，然后最终还是让老板电话一响黄金万两。4G时代的功能在5G时代那体验度蹭蹭蹭的上涨！
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那回归今天的主题企力火云销手机场景之一SCRM（营销客户关系管理）是如何帮助企业获得商业成功？
业内更具权威的IT研究机构GartnerGroup认为，客户关系管理（CRM）是企业的一项商业策略，该策略要求企业按照其客户细分情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为，并实施以客户为中心的业务流程，借以提高企业的获利能力、收入及客户满意度。太官方了对不对？简单的来说现在的中小微企业对客户管理的意识还是非常薄弱，投了竞价广告之后或者媒体广告之后，获取的数据本身就非常的昂贵，没有一个培养和后期跟进的意识，所以就导致客户短期不成交就算了态度，企力火SCRM系统也不是来教育市场的，只是我们既然帮助企业实现了自动化开源节流最后再用客户管理系统闭环一下而已，就完美了。
移动和云时代下的CRM是什么样的才是最好的
以企力火CRM为例，一能获取精准目标客户群体，二能进行客情关系记录，三能进行便捷的回访和跟进，四能提供多元化路径接触客户，五能结合和社交软件互动差不多就是一个好的私域SCRM啦！以上5大功能点企力火PAAS云销手机内CRM场景都具备。
