北京哪家医院治疗白癜风最专业 http://www.bdfzkyy.com/来源:市值风云
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商立木流程编辑
小白
“
这条路拥有长长的坡、厚厚的雪,唯与短期业绩无关。
”
4月6日,港交所文件显示,携程通过上市聆讯,在港上市正式进入倒计时。此前有外媒报道,携程将在4月底前完成二次上市,募资金额介于10亿至20亿美元之间。
而就在几天前的3月29日,携程集团董事局主席梁建章发布“旅游营销枢纽”战略,以“星球号”为载体,聚合流量、内容、商品三大板块,打造开放的营销生态循环系统,俗称“1+3”模式。
梳理完这一战略的内在逻辑和来龙去脉,风云君就自己的理解与体会与大家分享一二。
一、手握流量富矿,敢分享才能更上一层楼
具体而言,流量是指携程在大数据、算法和私域流量管理的支持下,提供目标人群画像,实现流量的定向分发和广告投放;内容是要通过直播、榜单和社区打通线上线下内容渠道;而商品则指预售、优惠和促销等玩法。
公司强调,要完成这三大板块的精确匹配。
携程长期雄霸OTA行业,手握大量的优质流量,但却没有能够充分变现,最近几年的主要营收来源一直是住宿预订、交通票务、跟团旅游、商务旅行,基本都是靠合作佣金、介绍费等传统项目。而眼下这一战略尝试有助于公司在营收方面找到新的增长极。
从风云君的理解来看,公司之前一直都是靠工具属性在相对被动地积累流量;而从新的战略来看,携程要开始发力去制造流量、运营流量。
那么什么是流量运营的最好方法呢?对内,往深挖,往细分,做好精确匹配;对外,用流量去赋能更多合作伙伴。
先来看携程的用户特点:
用户量达3亿,MAU超过2亿。
每一年新增客户中,25岁以下人群的占比一路飙升,在年,超过一半是25岁以下的用户。显然,和大众的认知有很大不同,携程不缺用户,更不缺年轻用户。
月入过万的消费群体中,从竞争对手或者其他的非OTA的平台里迁移到携程的比例,逐年加速增长。也就是说,随着收入增加,用户的需求偏好也越来越倾向于携程。
如此优质的资源,都是公司在OTA领域长期坚持高质量产品服务逐步积累起来的,可以说,是公司自己从0开始创造出的一座金矿。
不仅如此,正如公司所强调,目前携程上的用户都是纯交易用户,质量是最高的,因为他们马上就要下单,马上就要购买,类似于马上就要精准转换。
而与传统的电商相比,旅游用户的需求链条更长、更复杂。传统电商用户在预订后需求会快速下降,而旅行用户则不同,一般下单那一刻旅行还没有开始,服务可能才刚刚开始。
一款产品从新奇,到着迷,再到获益,才能长存。显然,携程是冲着长期主义去的。而本轮港交所IPO融资,显然也有助于公司实现这一长期规划。
当前有许多平台都认识到了内容生态的重要性,但是有魄力、有实力长期厚待内容创作者的,寥寥无几。而从内容创作者角度来看,诸多一开始希望借着内容收费而实现可持续发展的,也多是铩羽而归。
携程有强大的传统OTA业务作为基础,甩开膀子做内容的财务压力要小得多,这几乎算是已经赢在了起跑线上。
梳理完公司现有流量的价值,我们能很快明确一个事实:携程计划把自己的“核心资产”拿出来与合作伙伴们分享。
不仅如此,在这两亿用户之外,携程表示还会协助合作伙伴建立触达全网用户的能力。公司商业化中心目前流量覆盖超7亿+互联网终端、5亿+线下场景流量,日均广告流量达亿+。
这一切都将我们引向了“星球号”。
二、“星球号”与三核驱动,只能携程来做
从用户和商家品牌角度来看,随着用户决策的线上化趋势以及内容需求多样化,加之商家品牌也希望建立与用户的直接、顺畅的互动渠道,以完成私域流量的沉淀、转化,携程星球号应运而生。
携程表示:星球号是公司为全网旅业生态角色打造的私域运营空间,根据旅业众生的不同身份、不同角色,为其打造完备的定制化私域运营工具和变现通路。
也就是说,旅游全链路的角色或者品牌均可在携程社区开设官方账号,借势平台的产品供给能力,整合吃、住、行、游、购所有爆款产品,结合平台中个人用户旅拍、游记和攻略等优质内容,打造专属于商家或个人的内容和营销阵地。
实际上,风云君也经常在各大平台、社区搜索旅游攻略,当中不乏令人身心愉悦的优质内容。但即便如此,它与某个时段的交通票务、住宿等还是割裂的。等风云君这只码字狗完成KPI再去订票,黄花菜都凉了,最终只能落得在家读书、撸猫、看片儿……
回头还要回答灵魂拷问:“假期去哪里玩儿了啊?”
而说到旅游内容的行业总体情况,整个行业的资讯和内容非常分散,碎片化、同质化严重,而且质量也参差不齐。这就把我们再次拉回到三个核心要素的关系。
悉心观察就能发现,其实流量-内容-商品三个核心要素单独来看没一个是新鲜的,但是要说三项资源精确匹配,无论是国内的携程、飞猪、美团等OTA巨头,还是海外的以Booking,Expedia,Tripadvisor为代表的龙头,都还没有拿出过经得起检验的产品服务。
所以,如果这个新的战略能够实现,那或许将改变整个旅游行业。
公司表示,正尝试在用户、创作者、供应链这三者之间搭建起一个平台,通过不同的产品对内容、货、流量、变现这些不同的需求上,来提供流通和转换。
而做到这一点,基础有两个:核心供应链和精准的交易流量。
也是因为携程牢牢抓着这块“核心资产”,所以别人很难和它走到同一条路上,这个路也必须由携程自己来走。
而星球号这个名字的由来,也是基于希望它真正汇集携程现在所有的能力,帮助携程成为一个旅游行业的营销枢纽。
星球号不仅可以发布官方图文/短视频、话题互动和挑战活动,还可以利用携程直播平台,通过自开播形式和达人带货能力让用户快速种草。
携程集团内容生态高级总监唐方进一步强调:“在星球号的内容生态当中,我们会更