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亿邦动力与全球跨境电商知识服务中心携手推出跨境实战系列课程，课程将根据跨境行业发展现状、热点以及政策变化，为企业提供一系列知识服务及实践指导。本期课程，我们邀请到深圳艾维联合创始人，郭美珠老师为我们讲解从0到月销百万美金，精品独立站引流的最优链路。
本期课程主要从“独立站定位”，“品牌网站布局建议”，“Q4旺季谷歌投放策略”、“从0到1的独立站案例分享”这四个方面介绍独立站。
一、独立站定位
开始做独立站之前，首先要清楚自己的目的，为什么要开启独立站。有的卖家可能是供应链有优势，想做垂直的精品独立站；有的卖家目前正在做亚马逊，订单量大，想通过独立站来沉淀私域流量，增加销售的渠道；也有卖家是运营能力很强，想布局独立站，获得更好的增长。长期的目标是运营好品牌独立站，或者在短期实现盈利，而根据各自的产品、供应链、运营能力的不同，独立站的布局思路也各不相同。
客户会为品牌的价值买单，比如说要喝咖啡的时候想起星巴克，这是品牌的价值，而不是随机的购买。做品牌，一要有明确的品牌定位。第二是和其他人的有所区别，今年户外自行车市场很热，很多卖家涌入，而自行车的价格从美金到美金不等，不同品类的自行车定位不同，竞争力也不同。第三是要了解如何体现品牌，品牌的传播需要第三方的背书，让客户确确实实地了解产品。卖家可能本就是生产商，专注于产品，质量有保障，或者找了红人来宣传与代言，增加了影响力。
运营独立站有一个AIDA营销模型。AIDA是指Awareness、Interest、Desire、Action，分别代表了覆盖认知、激发兴趣、强化认知、完成转化，最后再加上Share，促进分享。亚马逊平台自带流量，客户奔着平台来，而一个新的独立站不同，它类似于线下的专卖店。
独立站想被客户认知，需要通过广告等形式宣传。新用户进入独立站后，不一定会形成转化，他很有可能去其他的地方，比如谷歌上搜索这个品牌，了解品牌故事。因此，建立品牌需要有专业的背书，像种草推荐的媒体，这部分是激发用户兴趣，强化认知。当客户在很多地方看到了广告，就很可能再次访问独立站。当客户完成购买后，要鼓励用户进行产品使用体验的分享，这些分享回流成内容资产，可以促进站内转化。
独立站运营大致有6个要点：产品、网站、支付、流量、物流、售后服务。
与平台不同，独立站要自己建站，可以考虑SaaS的建站平台，然后准备好支付收款方式。流量是网站推广的核心，物流要选择海外仓发货还是国内邮寄，售后的服务也是沉淀用户的关键。
同时也绕不开的一个问题，即什么样的产品适合在独立站上售卖，或者说客户为什么选择独立站而不是平台购买。独立站上的产品需要具备独特性、客单价较高、复购率高的特点。独特性是指产品和其他的大众化的产品要有差异。客单价是考虑到目前谷歌和Facebook的获客成本提高了，客单价提高有利于提升ROI，当然客单价低的产品，它的复购率若是可观，也可以继续深耕。
独立站的产品并不一定要满足所有特点，满足其一即可。但若是都不符合，起步会比较困难，投入更大而且盈利的周期更长。
二、品牌网站布局建议
网站布局大致分为三个部分：网站内容、支付流程、客户服务。
网站布局方面，系统选择、域名选择、打开网页的速度、电脑端和移动端的自适应体验、购物系统、SEO优化、网站地图、网站框架详情页设计、物流设置、退换货政策，这些都是搭建网站的基本内容。
首页要突出品牌，有故事性的品牌会更容易被消费者接受，让他们买单。建议首页内还要包含产品特点、主要商品分类、促销信息、质量宣传、退换货政策。通过大数据统计，优质产品、快速送货、促销信息以及明确的退款流程是提升品牌忠诚度最重要的因素，消费者最重视这几个点。
详情页内，产品的图片需要是高清原创的，要有细节图片，不能盗图，产品的卖点要突出差异化。品牌要有故事，会让消费者有认同感和信任感。选择Paypal、信用卡或者本土化的一些付款渠道等多种收款方式让消费者能轻松地付款。
良好的退换货政策可以让消费者没有后顾之忧。还要鼓励消费者评论，图文并茂的好评可以有效提升信赖，提升回购率。注意，详情页上价格和产品信息是很关键的，如果无法查看这部分内容，超过三分之一的消费者会放弃购物车并且离开网站。
网站的物流方式大致分为：全站包邮、部分地区包邮、根据不同市场和产品重量收费、满邮这四个方式，前两者用户转化率高，后两者的利润高，这些都是可以按需求选择的。
三、Q4高效组合谷歌投放策略
在讲谷歌广告之前，对独立站引流的渠道做一下整理，因为网站的流量渠道太单一，会存在风险。
这两个方面的流量是互补的关系，像FacebookAds，它属于主动出击类型的广告，覆盖范围广，主要目标是拉新，广告的核心是素材文案，一般不会过于
