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八个字投其所好解其病痛
客户思维在今天很多人都会说。
真的会做么?不见得!
产品的客群他们的:年龄、性别、收入、家庭、职业、教育背景、消费习惯是什么?
谁是决策者?谁是使用者?谁会分享最后的实用体验?谁,在什么情况下更容易接触你的产品?Ta的心里面到底在想什么?谁么使得ta非买不可?
这些要立足于市场调研!
市场调研会做不?其实也不见得。大多数是市场推测,根据以往经验得到的还举行判断。有的甚至是猜测而不是推测。
卖给谁?这是个科学,不是玄学。
有个办法是你参考一下同类型产品,和关联性产品,反推客群特征。
这个通过淘宝就可以,参考思路如下:
找你在做产品的保卖文章,通过文章反推客群的特征。
比如,你想做儿童车,就找四个卖得最好的儿童车品牌,国内两个,国外两个。分析这四个品牌的客户评论,好评差评都看,从中反推客户痛点和爽点。
痛点是:ta一定要买的原因
爽点是:ta买了会开心的因素
又称为:判定因子和开心因子
拿着你研究的成果,再和有孩子的同学聊聊儿童玩具,听听他们的看法,看你判断的是否正确
记住,你的分析是极有可能出错的。要有检验的勇气。
检验正确后,才是有效执行的开始。
怎么做呢?
怎么吸引?通过塑造价值、价值感、安全感。
在哪里吸引?需要了解客户的具体常用场景和工具
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