北京恩思文化传媒有限公司作者：舆小花对于刚入门的新媒体人来说，我们看大佬写的干货里不乏出现这样的高大上词汇，例如DAU、MAU、MCN、PGC、UGC、CPC等等，这些都是什么意思呢？想要成为一个专业的运营人，这些理论知识是必须要懂的，今天就让恩思传媒的舆小花来为大家解读这些专业术语吧。一、日常运营类1.AARRR（acquisition-activation-retention-revenue-refer）AARRR模型AARRR模型具体分为获取（acquisition）、激活（activation）、留存（retention）、收入（revenue）、传播（refer）。分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节：获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）、提高留存率（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Refer）。2.ACU（AverageConcurrentUsers）平均同时在线用户人数3.AU（ActiveUsers）活跃用户4.ARPU值（AverageRevenuePerUser）每用户平均收入定义从每个用户上平均产生的收入，如我们有10W用户，收入为W，则ARPU为10元，这个时候，所有低于10元的获取客户方式，都是可以采用的。5.ARRPU值（AverageRevenuePerPayingUser）平均每付费用户收入每个付费用户产生的平均收入，如果我们有10W用户，收入为W，付费用户1W，则ARRPU为元，这个时候，所有低于元的促进新用户消费的方式，基本都是可以采用的，因为用户在后期会通过消费弥补回来；6.APA（ActivePaymentAccount）活跃付费用户数7.BD(BusinessDevelopment)商务拓展8.DAU（DailyActiveUser）日活跃用户。9.PU（PayingUser）付费用户10.KOL（KeyOpinionLeader）关键意见领袖，指掌握话语权的那些人11.KPI（Keyperformanceindicators）关键业绩指标12.LTV（LiftTimeValue）生命周期价值主要作用是计算一个用户在首次登陆到最后一次登陆所产生的收益总和，通常与用户模型相结合使用，从而判断日常的运营策略是否已达到预定的目标。13.MAU（MonthlyActiveUsers）月活跃用户数最近一个月（含当日的30天）登录过应用的用户数，一般按照自然月计算。14.MCN（Multi-ChannelNetwork）多频道网络即一个联合诸多PGC自媒体，可以在制作、交互推广、合作管理、变现等领域向子频道提供帮助的组织。在自媒体平台上，我们可以把它理解成将自媒体整合起来并扮演“经济角色”的组织都可以叫做MCN，相当于自媒体联盟。在MCN框架下，各自媒体之间仍旧是相对独立的内容生产者。而MCN的主要盈利模式是凭借自身资源签约自媒体拿广告分成，一般是三七开。在平台中，MCN也比一般的自媒体更具有议价权，可获得更多的资源倾斜。15.MPR（MonthlyPaymentRatio）月付费率统计时间区间内，付费用户占活跃用户的比例。一般以月计。计算公式：MPR=APA/MAU其中APA为月付费用户数16.PUR：（PayUserRate）付费比率主要作用是APA/AU计算得出，主要作用是统计每多少用户会产生付费行为，从而对营销推广策略产生影响。17.ROI：（returnoninvestment）投资回报率主要作用是核算一个运营活动的收入与支出是否平衡，比如同样是投入30万，百万英雄获得了W人同时答题，而其它只获得了50W人同时答题，从ROI来看，百万英雄的活动效果就是好于其它的，但是现实中还需要考虑用户基数、历史数据等诸多因素进行综合考量；18.PGC（ProfessionalGeneratedContent）专业生产内容。19.UGC(UserGeneratedContent)用户生成内容二、广告营销类：1.CPC（CostPerClick）：每点击付费是广告投放的一种定价形式，用户每点击一次广告，需要付费给广告平台，这个是平台最喜欢的投放方式。例如当浏览网站或者APP时，突然弹出的广告图片，只要点击一次，此广告投放者就要向平台支付一次点击费用。2.CPM（CostPerMille）：每千次展示付费也称为“千人成本”，这也是广告投放的一种定价形式，付费规则是此广告页面每展示0次就需要付费给广告平台。头条比较喜欢的投放方式，因为CPM每次大概只需要15元钱，所以只要质量够高，很容易广泛传播从而降低营销成本。3.CPT(cost-per-time）展示时长收费这个Time可能是Day/Week/Month/Season/Year。4.CPA（CostPerAction）：每行动成本广告投放的一种定价形式，主要是完成一定的动作就需要付费给广告平台，这是平台最不喜欢的方式，因为很多不可控环节，可能造成最终的下载、打开不成功，这个方式更多的用于刷榜，比如一个下载并且试玩3分钟5块钱这种。5.CPS（CostPerSale）：每销售成本通过实际的销售量进行收费的，更适合购物类APP进行推广，但是需要精确的流量进行数据统计转换，很多软件都通过此类方式成功推广。6.CPD（CostPerDay）/（CostPerDownload）每天成本/每下载量每天成本：这种定价方式可以通过测试了解广告平台的推广效果。每下载量：通过下载量进行收费，通常用于APP推广，应用市场类。7.CPP：（CostPerPurchase）每购买成本用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。一般广告平台用的比较少。8.EDM：（ElectronicDirectMarketing）电子邮件营销通过电子邮件推广产品及服务，也就是通常收到的垃圾邮件。9.DSP：（Demand-SidePlatform）需求方平台在互联网广告产业中，DSP是一个系统，也是一种在线广告平台。帮助广告主在互联网或者移动互联网上进行广告投放，DSP可以使广告主更简单便捷地遵循统一的竞价和反馈方式，对位于多家广告交易平台的在线广告,以合理的价格实时购买高质量的广告库存。三、网站类：1.ASO：（AppStoreOptimization）应用市场优化2.BR：（BounceRate）跳出率3.CTR：（Clickthrough-Rate）点击率4.CMS：（ContentManagementSystem）内容管理系统5.PV：（PageViews）页面访问量6.SEO（SearchEngineOptimization）搜索引擎优化7.sem(SearchEngineMarketing)搜索引擎营销8.TP：(TimeOnPage)页面停留时间9.UCD（UserCenteredDesign）是指以用户为中心的设计。10.UE/UE（UserExperience）用户体验11.UV：(uniquevisitor)网站独立访客12.WA(WebAnalytics)网站分析今天就为大家总结到这里了，未出现的术语后期还会更新，觉得有用的朋友可以收藏哦！
